Страхование в туризме

В конце зимнего  сезона турист, отдыхавший в Финляндии, получил перелом шейки бедра при занятиях горными лыжами. Страховая выплата по этому случаю составила 7850 долларов США, включая госпитализацию, оперативное лечение и медицинскую репатриацию.

При спуске на лыжах  с горы во Франции турист упал и ударился о лед, при падении лыжи не отстегнулись. С переломом бедренной кости он был репатриирован в Россию на носилочном месте в сопровождении врача. Стоимость репатриации составила 9400 евро, медицинские расходы - более 3000 евро.

В горах Австрии во время катания на лыжах туристка получила травму при столкновении с другим лыжником. Пострадавшая эвакуирована с горы спасательным вертолетом и доставлена "скорой" в ближайший госпиталь. Диагноз – перелом-вывих плечевого сустава со смещением большого бугорка плечевой кости. Стоимость операции составила 3100 евро. Работа службы спасения обошлась в 1066 евро.

Во время  игры в волейбол на пляже в Хургаде  турист получил сложный перелом  лодыжки со смещением, разрывом нервов и сосудов. Из Хургады в Россию летают исключительно чартерными рейсами, размещение носилок на бортах невозможно. В данном случае потребовалось бы организовывать трансфер в Каир на машине скорой помощи, поскольку на местных авиалиниях перевозить пострадавшего на носилках также нельзя. В результате было принято решение проводить операцию в местном госпитале, после которой, застрахованный находился в стационаре под наблюдением несколько дней. Общая сумма расходов составила 4500 долларов США [21].

Все приведенные  примеры страховых событий, в большинстве случаев закончились бы летальным исходом для туристов, если бы им не была оказана в нужный момент помощь. На мой взгляд, на вопрос: «Приобретать страховку любителям активных видов туризма или нет?», - ответ очевиден.

Хотя следует  помнить и о том, что страховые компании не всегда надлежащим образом выполняют свои обязательства. Известен случай, когда тело погибшего белорусского туриста пролежало в морге небольшого сибирского городка, где не было холодильника, неделю, прежде чем российская сервисная страховая компания - assistance (которая обслуживает и российских туристов) начала действовать по предписанному алгоритму. В итоге тело погибшего было доставлено домой только через 10 дней после того, как оказалось в населенном пункте, причем его едва не захоронили в данном населенном пункте.

Таким образом, группа, исходя из моральных соображений, должна быть готова к решению всего  комплекса вопросов, связанных с  репатриацией тела погибшего товарища на родину - даже если он имел медицинскую  страховку и сервисная компания заверяет, что «все в порядке» [4].

Заключение

Подводя итог проделанной  работы, можно отметить, что основная цель работы - теоретическое и практическое изучение видов и особенностей страхования в активном туризме, поставленные задачи выполнены.

Результаты  работы позволяют сделать ряд  выводов:

1. Активный туризм - это форма путешествий в слабоизмененной природной среде с использованием активных способов передвижения.

Страхование туристов на активном маршруте является обязательной и неотъемлемой частью и гарантирует:

- при страховании  медицинских затрат – бесплатную медицинскую помощь, в пределах страховой суммы и в границах перечня медицинских услуг, которые включены в полис;

- при страховании  от несчастных случаев – выплату в зависимости от конкретного случая.

Приобретя медицинскую  страховку, туристы обязаны:

- всегда иметь  полис при себе; - обращаться за  помощью только в те структуры,  с которыми есть договор у  сервисного центра страховой  компании;

- немедленно  информировать о произошедшем страховом случае страховую компанию или её сервисный центр, записав фамилию и должность работника, принявшего информацию.

2. При возникновении несчастного случая с застрахованным туристом на маршруте гид – проводник должен немедленно позвонить в компанию – assistance, номер которой указан в полисе. Если, предположим, группа оказалась вне зоны доступа сотовой связи, то нужно отправить одного из участников маршрута, либо самому гиду, отправиться к месту, где звонок будет возможен. До приезда помощи необходимо выбрать обоснованный способ эвакуации для обеспечения адекватной медицинской помощи.

Список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.), (с поправками от 30 декабря 2008 г.).
2. Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Закона РФ от 02.04.1993 № 4741-1, с изменениями, внесенными Указом Президента РФ от 24.12.1993 № 2288, Федеральным законом от 01.07.1994 № 9-ФЗ).
3. Александров А.А.Страхование: Учеб. пособие / А.А. Александров - М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2005. - 207 с.
4. Алякринский А.Л. Правовое регулирование страховой деятельности России. М.: ИНФРА-М, 2004. -121 с.
5. Ахметшин А.М. Переправа через горные реки: Учебное пособие/ А.М. Ахметшин – Уфа: УГАЭС, 2010.
6. Квартальнов В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.
7. Корчевский Л.И., Турбина К.Е. Страхование от А до Я. Книга для страхователей. / Под ред. Л.И. Корчевской, К.Е. Турбиной. - М.: ИНФРА-М. 2006. – 5с.
8. Основы страховой деятельности / Учебник. Под ред. Т.А. Федоровой. М., 2001. – С.12-43.
9. Активный, приключенческий и экстремальный туризм [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.laimatur.ru/?idc=4&idp=4.
10. Атлас страхования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.ininfo.ru/mag/html.
11. Виды экстремального отдыха [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.sportsmen.ru/tour/cvil_tour/news1_tour/.
12. Медицинское обслуживание в туризме [Электронный ресурс]. – Реж Новая программа страхования туристов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.turnovosti.com.ua/ru/main/27267.html.
13. Новая программа страхования туристов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.turnovosti.com.ua/ru/main/27267.html.
14. Новости страхования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.protos-strahovanie.ru/news/.
15. Оздоровительный туризм в Болгарии. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.visitbulgaria.net/ru/press-releases/20093/health_tourism.html
16. Опция страхования – «активный отдых». [Электронный ресурс]. – Реж Правовая основа страховой деятельности [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.insurance2000.ru/books/04/3-1.php.
17. Правовая основа страховой деятельности [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.insurance2000.ru/books/04/3-1.php.
18. Смертельная экспедиция, глава 15-17. – Путешествия группы Беркута – Алтай 2000. - М., 2001. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rcouton.chat.ru.
19. Страхование. Добровольное медицинское страхование [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://strahovanie/publ. html Загл. с экрана. - Рус. Яз.
20. Страховка для туриста [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.dengi.ua/clauses/11255.html.
21. Скользят и падают одни, на солнце "жарятся" другие... [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.insur-info.ru/press/8888.
22. Туризм в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.adrenalinetour.ru/statii.html.