Роль конфликтов в реализации бизнес-планов
Реферат, 27 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Согласно одному из определений, бизнес-план представляет собой:
рабочий инструмент предпринимателя для организации своей работы
развернутую программу рационально организованных мер и действий по осуществлению какого-либо проекта, предусматривающую оценку расходов и доходов
документ, характеризующий основные стороны деятельности и развития предприятия
результат исследования и обоснования конкретного направления деятельности фирмы на определенном рынке
Содержание
Введение.................................................................................................
Причины конфликтов............................................................................
Функции конфликтов............................................................................
Виды конфликтов..................................................................................
Последствия конфликтов.....................................................................
Управление конфликтами...................................................................
Заключение ..........................................................................................
Список литературы..............................................................................
Работа состоит из 1 файл
реферат - Роль конфликтов в реализации бизнес-планов.docx
— 72.25 Кб (Скачать документ)Полезность конфликта проявляется тогда когда он протекает в рамках закона, нормативных правил, без унижения личности; когда открыто обсуждаются проблемы, противоречия, которые нужно решать; когда отсутствует агрессия, направленная против личности, конфликт рационален, когда мы понимаем почему мы конфликтуем, сталкиваемся.
С другой стороны возможна и негативная роль конфликтных ситуаций. Например если руководитель не правильно выбрал стратегию разрешения конфликта или конфликт затянулся. Негативная роль имеет место при разрушении эффективных путей и методов преобразования. Когда конфликт разворачивается иррационально, и обострение происходит неосознанно, то его нужно ограничивать.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Бизнес-планирование : учебник; Региональный финансово-экономический институт. — Курск, 2009. — 387 стр.
- А. С. Кармин "Конфликтология", Лань, 2000 г., 448 стр.
- Кузнецов И.Н. "Технология делового общения", Маар Т, 2004 г., 128 стр.
- Парыгин Б.Д. "Социальная психология", СПбГУП, 2003 г., 620 стр.
- Шапарь В.Б. "Терминаторский менеджмент, или Искусство уничтожения компетентных работников", Феникс, 2005 г., 252 стр.
|
||