Технология бронирования мест и номеров в гостинице
Реферат, 05 Декабря 2011
Технология (от греч. Techne – искусство и logos – учение) включает методы, приемы, режим работы, последовательность операций и процедур; тесно связана с применяемыми средствами, оборудованием, инструментами, используемыми материалами.
Технологическим циклом обслуживания клиента называется период его обслуживания с момента предварительного заказа им места или номера в гостинице до его отъезда из гостиницы.
Гостевой цикл можно разделить на четыре этапа:
До прибытия – бронирование(Reservation).
Заезд (Arrival), который включает регистрацию гостя (Check in Procedure) и его размещения(Accomodation).
Проживание (Staying) гостя в отеле и обслуживание во время проживания.
Выезд (Departure), который включает выписку гостя(Check out Procedure).
Процесс бронирования мест в гостиницах и совершействование его технологий
Курсовая работа, 30 Октября 2011
Актуальность исследования, которому посвящена данная работа, состоит в том, что в ней подробно рассматривается процесс бронирования, как важная часть доходности гостиницы, разбираются функции и процедуры современных программ и технологий по бронированию гостиничных номеров. Целью работы является выяснение особенностей применения компьютерных технологий бронирования на предприятиях индустрии гостеприимства, анализ новых разработок в данной области, а также выявление возможных недостатков.
Внедрение новых технологий как важнейшая тенденция развития индустрии гостеприимства. Системы бронирования гостиниц
Курсовая работа, 05 Декабря 2011
Цель работы – раскрыть сущность информационных технологий в индустрии гостеприимства, на примере систем бронирования, а также возможность их развития в Республике Беларусь.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- показать основные направления внедрения новых технологий;
- рассмотреть понятие систем бронирования;
- изучить их развитие и недостатки в Республике Беларусь.
Технология бронирования в гостиницах
Сайт-партнер: student.zoomru.ru
Курсовая работа, 07 Февраля 2013
Технологическим циклом обслуживания клиента называется период его обслуживания с момента предварительного заказа им места или номера в гостинице до его отъезда из гостиницы.
Технологии электронного бронирования
Сайт-партнер: myunivercity.ru
Контрольная работа, 05 Февраля 2013
Технология (от греч. Techne - искусство и logos - учение) включает методы, приемы, режим работы, последовательность операций и процедур; тесно связана с применяемыми средствами, оборудованием, инструментами, используемыми материалами.
Технологическим циклом обслуживания клиента называется период его обслуживания с момента предварительного заказа им места или номера в гостинице до его отъезда из гостиницы.
Технология работы службы бронирования
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
08 Ноября 2010
Источники и каналы получения гостиницей запросов на бронирование номеров
Типы бронирования
Подтверждение бронирования
Аннуляция бронирования
Работа с письмами-заявками на размещение и обслуживание в отеле по безналичному расчету
Технология бронирования перевозок и услуг
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
Курсовая работа, 18 Февраля 2013
Цель работы – раскрыть сущность информационных технологий в индустрии гостеприимства, на примере систем бронирования, а также возможность их развития в Республике Беларусь.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: - показать основные направления внедрения новых технологий; - рассмотреть понятие систем бронирования; - изучить их развитие и недостатки в Республике Беларусь.
В данной работе в качестве источников информации были использованы различные учебные пособия, периодические издания и ресурсы глобальной сеть Интернет.
Технология бронирования гостиничных номеров
Сайт-партнер: referat911.ru
Реферат, 27 Февраля 2013
В гостинице процесс обслуживания гостей начинается именно с бронирования, под которым понимается предварительный заказ мест и номеров. Отдел бронирования напрямую влияет на загрузку гостиницы, что определяет её рентабельность. Именно поэтому служба занимает важное место в структуре гостиницы. Эффективность работы службы зависит от технологии бронирования. Целью написания реферата является изучение технологии бронирования гостиничных номеров.