Методы работы с потребителями
Контрольная работа, 22 Января 2012
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу.
Работа с панелью потребителей в маркетинге
Контрольная работа, 09 Марта 2012
Панель потребителя - это Метод постоянного анкетного опроса, позволяющий проследить и проанализировать покупки, совершенные домохозяйствами и отдельными лицами. Предприятие (фирма) не может добиться успеха, если оно игнорирует запросы потребителей. Поэтому не случайно, что в рамках маркетинга проводятся исследования, посвященные поведению потребителей. В самом широком понимании поведение потребителей определяется как действия, непосредственно связанные с получением, потреблением и распоряжением товарами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действия и следуют за ними.
Методы работы с потребителем туристских услуг
Курсовая работа, 25 Марта 2012
Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.
Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные секторы экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать, кому они необходимы, почему, для каких целей.
Контрольная работа по "Защита прав потребителей"
Контрольная работа, 25 Января 2012
Безопасность товара, работ, услуг - это состояние товара, качество выполняемых работ, позволяющее в обычных условиях его использование, хранение, транспортировку и утилизацию, при котором риск вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя ограничен допустимым уровнем1. Согласно Закону о защите прав потребителей потребитель имеет право на такую безопастность.
Понятие работ и услуг в ГК РФ и Федеральном законе «О защите прав потребителей».
Реферат, 22 Апреля 2012
Мы ежедневно употребляем в своей речи слова «работа» и «услуги», прекрасно осознавая их смысл. Но они многозначны, и их смысл может быть гораздо шире обыденного. Под одной только работой может подразумеваться много разных вещей: от физической величины до результата самой работы. Гражданский Кодекс Российской Федерации и закон «О защите прав потребителей» используют немного различающиеся определения работы и услуги. В своём эссе я постараюсь выявить эти отличия и показать проблематичность такого разграничения.
Возможность совершенствования работы с потребителем через управление персоналом
Курсовая работа, 02 Ноября 2012
В современных условиях ускоренного социально-экономического развития нашей страны необходимо повышение компетенции, инициативы, творчества, инновационной активности различных категорий работников в организациях (предприятиях, фирмах, учреждениях) разных секторов народного хозяйства. В связи с этим возрастают роль и значение грамотного целенаправленного управления персоналом организаций во всех отраслях экономики и социальной сферы.
Методы исследования поведения потребителей продукции (работ, услуг) на рынке товаров (работ, услуг)
Отчет по практике, 16 Мая 2011
Цель исследования – проанализировать поведение потребителей при покупке бытовой химии в магазинах ООО «НИКА». При этом решались следующие задачи:
* Определить, какие факторы являются мотивом к покупке бытовой химии в магазине
* Выяснить, что послужило источНИКАм информации о магазине
* Осветить значимые и незначимые факторы, повлиявшие на решение о покупке
* Выяснить пожелания потребителей
Организация учета и анализа расчетов с поставщиками ресурсов и потребителями продукции (работ, услуг)
Дипломная работа, 16 Января 2012
В условиях рыночных отношений возникает необходимость во взаимодействии различных организаций между собой на основании заключенных договоров на поставку материальных ценностей, выполнение работ, оказание услуг.
Хозяйственные связи являются необходимым условием деятельности любой организации независимо от вида ее деятельности. Осуществлять предпринимательскую деятельность, не вступая в договорные взаимоотношения по поставке товаров, выполнению работ и оказанию услуг, а также по финансовым расчетам по этим операция, не представляется возможным.
Создание предприятия, работа которого принесет максимально возможную прибыль за счет реализации потребителям
Курсовая работа, 29 Октября 2012
Целью курсовой работы является создание предприятия, работа которого принесет максимально возможную прибыль за счет реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг), на основе которой удовлетворяются социальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средств производства.
Целью курсовой работы является освоение студентами методики экономических расчетов, проводимых на стадии создания нового промышленного предприятия. Методика носит учебный характер и основана на ряде допущений.
Анализ сегментирования рынков конечных потребителей и особенности его проведения в практике маркетинговой работы современных организац
Курсовая работа, 21 Апреля 2012
Целью данной работы является теоретическое изучение сущности сегментирования и практическое исследование механизма сегментирования покупателей на рынке пластиковых окон. Для выполнения поставленной цели, необходимо выполнить ряд задач:
- рассмотреть сущность и содержание процесса сегментирования;
- проанализировать технологии сегментирования;
- изучить опыт сегментирования рынков товаров и услуг;
- провести сегментирование рынка пластиковых окон в г.Сургуте.