Анализ программ лояльности и STEP анализ
Контрольная работа, 12 Марта 2012
Для клиентов, повторно обращающихся за кредитом в Росбанк, существует программа лояльности, предусматривающая снижение базовых процентных ставок по большинству кредитных продуктов банка: потребительским кредитам, ипотеке или последующему автокредиту.
В рамках «Пакетов банковских услуг» клиентам предоставляются следующие возможности и специальные предложения:
1.снижение стоимости обслуживания счетов по пакету при поддержании установленных остатков на счетах в рамках пакетов «Золотой» и «Эксклюзивный»;
Разработка программ лояльности (на примере компании ОАО «Мегафон»)
Курсовая работа, 29 Апреля 2011
Цель курсовой работы - разработать программу лояльности для предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо рассмотреть такие вопросы, как:
- Понятие и методы оценки потребительской лояльности;
- Построение систем лояльности клиентов;
- Дать характеристику предприятию;
- Рассмотреть методики оценки эффективности программ лояльности;
- Разработать практические предложения по формированию лояльности.
Формирование лояльности персонала компании через реализацию программы социальной ответственности предприятия на примере компании «Ба
Реферат, 09 Ноября 2011
В данной работе мы рассмотрим конкретный пример формирования лояльности персонала через реализацию программы социальной ответственности. И проанализируем опыт крупнейшей в России компании в сфере производства товаров народного потребления – пивоваренной компании «Балтика», которая не первый год с успехом проводит социально-ориентированную политику в отношении своих сотрудников, а также принимает активное участие в общественно значимых событиях и социальных проектах национального и регионального масштаба.
Программы лояльности
Сайт-партнер: stud24.ru
Доклад, 23 Апреля 2012
Описаны основные существующие программы лояльности.
Программа лояльности
Сайт-партнер: referat911.ru
Лекция, 03 Марта 2014
Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей.
Для чего вообще нужна программа лояльности и как она может вам помочь?
• Удержать клиентов за счет поощрения.
Определенная группа потребителей, «падкая» на поощрение и привлеченная с его помощью, станет постоянными клиентами вашей компании.
• Стимулировать первичные и повторные покупки.
Программы лояльности
Сайт-партнер: referat911.ru
Курсовая работа, 20 Мая 2013
В условиях, когда на рынке предлагается множество однотипных продуктов, услуг, сервисов, практически по одинаковым ценам и приблизительно с одинаковым качеством, наличие программы лояльности является одним из главных аргументов в конкурентной борьбе.
Внедрение программы лояльности актуально практически для всех компаний, независимо от сфер деятельности, объема продаж и стадии развития. Сложная экономическая ситуация лишь обостряет потребность компаний в построении выигрышных бизнес-стратегий формирования и поддержания лояльности клиентов.
Программы лояльности
Сайт-партнер: yaneuch.ru
Реферат, 12 Июня 2013
Гибкие и мобильные компании, выходя на рынок с уникальным локальным предложением, начинают активнее захватывать рыночные доли, еще совсем недавно надежно закрепленные за крупными игроками. Изменилось и направление потребительских расходов. Если раньше большая часть потребительских расходов концентрировалась в традиционных каналах розничных продаж (offline розница), то сейчас все большей популярностью начинают пользоваться online каналы.
Программы лояльности
Сайт-партнер: stud24.ru
Реферат, 10 Февраля 2012
Хорошая программа лояльности поможет удержать лучших покупателей,приносящих наибольшую прибыль, увелисить ценность тех кто покупает меньше, и позволит снизить затраты на случайных клиентов.
Зарубежные исследования показали, что программы лояльности, использующие карты, приводят к уменьшению текучести покупателей на 30% и к увеличению оборотов на 10%, а удержание лишь 5 % от общего количества покупателей через какое-то время приводит к увеличению получаемой от них прибыли от 25 до 85%.