Особенности организации обслуживания туристов
22 Декабря 2011 в 13:51, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучить особенности организации обслуживания туристов.
Для достижения поставленной цели в данной работе решаются следующие задачи:
Охарактеризовать потребителей туристских услуг.
Рассмотреть специфику стратегии обслуживания.
Изучить организацию деятельности турагентства «Вокруг света» по продвижению турпродукта.
Проанализировать рекомендации по улучшению продвижения турпродукта в турагентстве «Вокруг света».
Организация обслуживания туристов на транспорте
09 Декабря 2011 в 14:33, курсовая работа
В ходе данной работы были рассмотрены функции и виды транспорта ,их роль, а также был изучен сервис, предоставляемый на рассматриваемых видах транспорта.
Организация обслуживания туристов на речных круизах
06 Апреля 2012 в 17:29, реферат
Перед началом навигации представители пароходства и турфирмы с участием капитана судна, директора судового ресторана и руководителя круиза комиссионно принимают судно - проводят осмотр судовых пассажирских помещений и оборудования с целью определения их готовности к перевозке туристов, о чем составляют соответствующий акт. Суда в начальных пунктах рейса подаются для посадки на туристских линиях за 2 часа до отправления.
Теоретические особенности организации обслуживания туристов
27 Декабря 2011 в 22:29, курсовая работа
Цель курсовой работы—изучить особенности обслуживания иностранных туристов на примере турфирмы «ПарадисТУР»
Задачи:
1. рассмотреть теоретические особенности обслуживания туристов.
2. изучить специфику стратегии обслуживания.
3. выявить особенности обслуживания иностранных туристов.
4. провести анализ деятельности турфирмы- туроператора.
5. разработать стратегию обслуживания клиентов в фирме.
Организация обслуживания туристов в курортных регионах на примере компании «Лабиринт»
02 Мая 2012 в 04:18, курсовая работа
Цель проекта – разработать рекомендации по совершенствованию обслуживания туристов в курортных регионах туроператорской фирмой «Лабиринт».
Объектом исследования данного курсового проекта является обслуживание туристов в курортных регионах.
Предмет исследования – деятельность туроператора «Лабиринт» по обслуживанию туристов в курортных регионах.
В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические основы организации обслуживания туристов в курортных регионах
Совершенствование организации и технологии обслуживания туристов на предприятии туриндустрии (на примере ОАО «Гостиница «Украина», г.Мос
22 Ноября 2012 в 23:00, дипломная работа
В дипломной работе раскрываются сущность и особенности развития предприятий общественного питания, анализ состояния современного рынка предприятий общественного питания, способы привлечения новых клиентов, подробный анализ деятельности ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда», разработка мероприятий по совершенствованию организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания.
Цель работы – разработать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование процессов организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания на примере ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда» г.Москва.