Авиационное обслуживание туристов
Курсовая работа, 13 Июня 2011
Цель данной работы – изучение авиационного обслуживания туристов.
В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- изучить технологии обслуживания туристов;
- рассмотреть правовые основы регулирования перевозок туристов
воздушным транспортом;
- определить взаимодействие туристских организаций
с авиакомпаниями на международном уровне;
- рассмотреть пути совершенствования авиационного обслуживания туристов, в том числе на примере Краснодарского края.
Обслуживания туристов в гостиницах
Реферат, 18 Февраля 2013
Цель данного реферата – выявить особенности обслуживания туристов в гостиницах.
Для достижения цели определены следующие задачи: выявить основные предприятия туризма; описать особенности обслуживания туристов на этих предприятиях; описать психологию общения персонала; описать внешний вид, речь обслуживающего персонала.
Транспортное обслуживание туристов
Контрольная работа, 19 Февраля 2013
Перевозчики могут оказывать транспортные услуги туристам лишь в период нормативного срока службы технических средств, а использование ими объектов инфраструктуры допускается в период, когда на объектах не проводятся ремонтно-восстановительные или строительные работы.
В зависимости от этапа тура, цели поездки и объема, оказываемых на маршруте услуг перевозчиков делят на основных и вспомогательных.
Обслуживание питания туристов из Франции
Доклад, 26 Февраля 2013
Для обслуживания иностранных туристов выделяют отдельные залы или необходимое количество столов в общем зале, на столы ставят национальные флажки. Если в зале питаются туристы разных классов, то их размещают за отдельными столами. Группам туристов питание предоставляется по договоренности в определенное время. Для индивидуальных туристов необходимо иметь резерв столов в зале, так как они могут приходить в любое время в течение работы ресторана. Им предоставляется питание по меню ресторана.
Транспортное обслуживание туристов в Греции
Курсовая работа, 28 Марта 2012
Цель исследования - рассмотреть и изучить все виды транспортного обслуживания туристов в Греции, способы их доставки в конкретные туристские центры и трансферы к средствам размещения и достопримечательностям данной страны.
Главными задачами курсовой работы является изучение всех видов транспорта, а именно воздушного, водного и наземного, для туристов в выбранной стране.
Анимационный подход к обслуживанию туристов
Реферат, 09 Июня 2011
Туризм - уникальный общественный институт, органично совмещающий в себе возможности воздействия на весь комплекс здоровья человека. Основной функцией туризма, с социальной точки зрения, можно признать воспроизводящую функцию, направленную на восстановление сил, затраченных при выполнении определенных производственных и бытовых функций.
Технология обслуживания иностранных туристов
Курсовая работа, 22 Апреля 2013
Цель: – проанализировать обслуживание туристов в гостинице «Юность».
Задачи:
изучить организационную структуру управления гостиничным предприятием
изучить обслуживание российских и иностранных туристов в гостинице «Юность»
выявить направления совершенствования обслуживания туристов в гостинице «Юность»
Особенности организации обслуживания туристов
Курсовая работа, 22 Декабря 2011
Цель курсовой работы - изучить особенности организации обслуживания туристов.
Для достижения поставленной цели в данной работе решаются следующие задачи:
Охарактеризовать потребителей туристских услуг.
Рассмотреть специфику стратегии обслуживания.
Изучить организацию деятельности турагентства «Вокруг света» по продвижению турпродукта.
Проанализировать рекомендации по улучшению продвижения турпродукта в турагентстве «Вокруг света».
Классы обслуживание туристов на воздушном судне
Курсовая работа, 10 Мая 2012
Общеизвестен тот факт, что в последние годы одно из главных мест в экономике большинства стран стала занимать индустрия туризма. Продукт, производимый ею, включает большой и разнообразный комплекс услуг и товаров, которые могут потребляться людьми при путешествиях, а также во время отдыха, развлечений, лечения, повышения образовательного и профессионального уровня, осуществляемых в рамках туризма. При этом транспортные услуги, входящие составной частью в содержание турпродукта, оказывают существенное влияние на его качество
Организация обслуживания туристов на транспорте
Курсовая работа, 09 Декабря 2011
В ходе данной работы были рассмотрены функции и виды транспорта ,их роль, а также был изучен сервис, предоставляемый на рассматриваемых видах транспорта.
Организация обслуживания туристов на речных круизах
Реферат, 06 Апреля 2012
Перед началом навигации представители пароходства и турфирмы с участием капитана судна, директора судового ресторана и руководителя круиза комиссионно принимают судно - проводят осмотр судовых пассажирских помещений и оборудования с целью определения их готовности к перевозке туристов, о чем составляют соответствующий акт. Суда в начальных пунктах рейса подаются для посадки на туристских линиях за 2 часа до отправления.
Организационные основы приема и обслуживания туристов
Контрольная работа, 13 Октября 2011
Приключенческий туризм – один из самых увлекательных видов активного отдыха и туризма. Он может включать такие виды отдыха как треккинг и пешие походы, сплавы по рекам, велосипедные и автомобильные туры, различные экскурсионные программы. Но главная особенность приключенческого туризма – наличие приключения, идеи, вокруг которой и строится каждый отдельно взятый тур. Приключенческий туризм – отдых для тех, кто молод душой и стремится к познанию, кто хочет получить яркие впечатления и побывать в удивительных уголках планеты.
Средства размещения туристов и обслуживание на маршруте
Практическая работа, 31 Января 2013
К коллективным относят:
1) гостиницы, мотели, клубы с проживанием, пансионаты, меблированные комнаты, общежития;
2) специализированные средства размещения — санатории, профилактории, лагеря труда и отдыха, дома отдыха, туристские приюты, стоянки, базы отдыха, спортивные базы, дома охотника, конгресс-центры, общественные средства транспорта, наземный и водный транспорт переоборудованный под средства размещения для ночлега, кемпинги.
Теоретические особенности организации обслуживания туристов
Курсовая работа, 27 Декабря 2011
Цель курсовой работы—изучить особенности обслуживания иностранных туристов на примере турфирмы «ПарадисТУР»
Задачи:
1. рассмотреть теоретические особенности обслуживания туристов.
2. изучить специфику стратегии обслуживания.
3. выявить особенности обслуживания иностранных туристов.
4. провести анализ деятельности турфирмы- туроператора.
5. разработать стратегию обслуживания клиентов в фирме.
Повышение качества обслуживания туристов на воздушном транспорте
Дипломная работа, 08 Марта 2013
Цель данной работы – изучение повышения качества обслуживания в туризме. В работе поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты управления обеспечением качества туристических услуг;
- провести анализ уровня обслуживания туристического агентства «Авиакомпании Сибирь»;
- разработать мероприятия по повышению качества туристических услуг в туристическом агентстве «Авиакомпании Сибирь».
Организация обслуживания туристов в курортных регионах на примере компании «Лабиринт»
Курсовая работа, 02 Мая 2012
Цель проекта – разработать рекомендации по совершенствованию обслуживания туристов в курортных регионах туроператорской фирмой «Лабиринт».
Объектом исследования данного курсового проекта является обслуживание туристов в курортных регионах.
Предмет исследования – деятельность туроператора «Лабиринт» по обслуживанию туристов в курортных регионах.
В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические основы организации обслуживания туристов в курортных регионах
Обслуживание туристов, проживающих в гостинице. Флористика и фитодизайн предприятий питания.
Контрольная работа, 25 Октября 2011
Спектр услуг, за которые отвечают специалисты службы room-service, включает прежде всего доставку напитков и блюд, заказываемых по специальному меню, в номер гостя. Еще одна функция службы room-service – подготовка номеров к прибытию гостей категории VIP. Если подразделение обслуживания мини-баров в номерах входит в структуру службы room-service, к вышеперечисленным добавляется еще одна задача – своевременно проверять мини-бары в номерах и пополнять их запас по мере необходимости.
Совершенствование организации и технологии обслуживания туристов на предприятии туриндустрии (на примере ОАО «Гостиница «Украина», г.Мос
Дипломная работа, 22 Ноября 2012
В дипломной работе раскрываются сущность и особенности развития предприятий общественного питания, анализ состояния современного рынка предприятий общественного питания, способы привлечения новых клиентов, подробный анализ деятельности ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда», разработка мероприятий по совершенствованию организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания.
Цель работы – разработать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование процессов организации и технологии обслуживания туристов на предприятии общественного питания на примере ОАО «Гостиница «Украина» ресторана «Веранда» г.Москва.