Анализ качества услуг кафе «Атланта»
20 Июня 2011 в 00:46, курсовая работа
Целью данной работы является изучение правового регулирования качества продукции, работ и услуг.
Среди основных задач, можно выделить следующие:
- определить понятие качества продукции и его правовое значение;
- рассмотреть переход от стандартизации к техническому регулированию;
- проанализировать правовое регулирование сертификации продукции и услуг.
Анализ качества услуг
Сайт-партнер: referat911.ru
01 Мая 2013 в 14:39, реферат
Проблема анализа качества услуг постепенно становится все более актуальной. Для многих стран характерны увеличение объемов производства услуг, возрастание доходов от сервисной деятельности, повышение занятости в этой сфере, расширение экспорта и импорта услуг. Соответственно, усиливается и конкуренция между сервисными организациями, и, следовательно, все они должны в некоторой степени уделять внимание проблеме повышения конкурентоспособности.
Анализ качества услуг «СПУТНИК»
Сайт-партнер: turboreferat.ru
26 Декабря 2011 в 17:39, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка проектных мероприятий с целью улучшения качества туристических услуг.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- ознакомиться с теоретическими аспектами в сфере туристических услуг;
- дать характеристику услугам туристического бюро «СПУТНИК»;
- рассчитать и проанализировать показатели качества услуг туристического бюро «СПУТНИК»;
Анализ качества гостиничных услуг
Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru
13 Марта 2011 в 21:28, дипломная работа
Актуальность данного исследования в области анализа качества обусловливается необходимостью в нынешних условиях перехода к рыночным отношениям поиска лучших управленческих решений, совершенствования управления в сфере гостеприимства.
Анализ качества услуг ООО "Сириус"
Сайт-партнер: referat911.ru
03 Апреля 2013 в 11:18, курсовая работа
Цель данной работы – проанализировать качество продукции на данном конкретном предприятии.
Для реализации поставленной цели работы были поставлены следующие задачи:
- изучение технико-организационной структуры предприятия;
- изучение специфики услуг, оказываемых предприятием, и показателей качества услуг;
- изучение методов оценки показателей качества услуг
Анализ качества предоставляемых услуг
Сайт-партнер: stud24.ru
19 Января 2011 в 11:46, курсовая работа
Развитие рыночных отношений в российской экономике предполагает переход отраслей социальной сферы к рыночным формам социально-экономических отношений. В этих условиях учреждения системы здравоохранения, должны адаптироваться к действию законов рыночной экономики и обладать в определенной степени конкурентоспособностью для вхождения и закрепления на рынке социальных услуг. Особенность развития социальной сферы в условиях рыночной экономики заключается в том, что по своей природе она относится к некоммерческому сектору экономики, и это предопределяет специфику развития конкурентных отношений на рынке социальных услуг.
Анализ обеспечения качества товаров и услуг
Сайт-партнер: referat911.ru
30 Июня 2013 в 18:24, контрольная работа
Управление качеством является, по существу, сквозным аспектом системы управления предприятием – аналогичным таким, как время, затраты, управление персоналом. Именно это положение находится в основе основополагающих принципов, находящихся в основе современных систем менеджмента качества:
качество – неотъемлемый элемент любого производственного или иного процесса (а не некая самостоятельная функция управления);
качество – это то, что говорит потребитель, а не изготовитель;
ответственность за качество должна быть адресной;
для реального повышения качества нужны новые технологии;
повысить качество можно только усилиями всех работников предприятия;
Анализ качества услуг предприятия ООО «Радар»
Сайт-партнер: myunivercity.ru
01 Мая 2013 в 13:30, курсовая работа
Целью деятельности ООО «Радар» является качественное и полное удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в услугах, а также получение прибыли.
Обществом с ограниченной ответственностью (далее - общество) признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.
Участники общества, внесшие вклады в уставный капитал общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников общества.