Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2011 в 16:40, реферат
В современном литературном русском языке существует серьезная проблема, с которой все мы постоянно сталкиваемся. При обращении к незнакомому человеку бывает очень трудно подобрать вежливое нейтральное слово.