Формирование и функционирование формальных и неформальных групп в организации как динамичный процесс и межгрупповое воздействие

Человек выполняет работу в окружении людей, во взаимодействии с ними. Он не только исполнитель, но и член группы. При этом группа оказывает на него огромное влияние.
В каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Введение 3
1. Сущность и цели действий организованных групп 5
2. Формальные и неформальные группы их сущность и значение 7
3. Значение функционирования формальных и неформальных групп в процессе жизнедеятельности организации 12
4. Методы формирования и управления группами в организации 21
Заключение 29
Список литературы 30