Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2013 в 17:22, реферат
Определимся с терминами. Моббинг (от англ. mobbing – притеснять, грубить, нападать; mob – толпа) – вид психологического давления, когда сотруднику создают невыносимую атмосферу в коллективе – за счет претензий к качеству работы или придирок личного характера. Жертвами такого прессинга часто становятся новички и наиболее уязвимые члены коллектива. Вот какое определение этому явлению дает постоянный консультант наших проектов Элина Полухина: «Моббинг – психологический "террор" на рабочем месте. Попросту говоря – офисная дедовщина или травля. Методичное, целенаправленное преследование и несправедливое отношение к работнику со стороны коллег, начальства или подчиненных».
Как определить что стал жертвой:
— Начальник стал критиковать тебя при каждом удобном случае, по поводу и без.
— Претензии шефа необоснованны, аргументы отсутствуют, а о путях решения проблемы тебя никто не спрашивает.
— Начальство «заворачивает» все твои идеи, и отказывает в приеме под разными явно надуманными предлогами.
— Твои задания передают коллегам, «забывают» пригласить на совещание, ставят заведомо нереальные сроки.
— Коллеги, видя отношение к тебе начальства, также начинают хамить, или же открыто игнорировать.
— Результаты твоей работы оказываются ненужными.
Как бороться?
Вариантов, сама понимаешь, всего два – уволиться на радость начальнику, или бороться за свое место в компании. Сдаться, конечно, проще, но если работа тебе дорога, настройся на долгую и непростую борьбу за восстановление своего профессионального имиджа.
— Даже если начальник самодур, в твоем поведении было что-то, спровоцировавшее его атаку. Постарайся понять, что именно – ты показала свое превосходство над шефом в профессиональном плане, пренебрежительно отозвалась о его вкладе в работу коллектива и т.п.
— Убедись в том, что ты профи в своем деле, и упрекнуть тебя в невежестве никто не сможет. Подтяни свои знания, посети курсы повышения квалификации, в общем, будь в тонусе, чтобы недоброжелателям не к чему было подкопаться.
— Не давай втянуть тебя в офисные интриги, не распространяй сплетни и не давай повода сочинять сказки о себе. Соблюдай правила деловой переписки, не храни на столе важные документы – в такой ситуации лучше быть излишне бдительной, чем стать жертвой провокации.
— Постарайся решиться, и открыто обсудить с начальником сложившуюся ситуацию. Обычно офисные диктаторы любят, когда от них кто-то зависит, поэтому с удовольствием «снисходят» до жертвы. Возможно, если ты признаешь авторитет шефа, и попросишь совета, ситуация в корне изменится.
— Не теряй выдержку в любой ситуации, и помни, что ты – свободный человек, и в любой момент можешь оставить работу, которая тебя не устраивает. Внутреннее равновесие и согласие с собой стоят дороже любой зарплаты.