Використання методів “директ – маркетингу” у сфері послуг

Послуги — це дії, результат яких споживається в процесі їх надання. Вони становлять собою діяльність індивіда на користь іншої особи. Послуга – це цілеспрямована діяльність, результати якої мають прояв в корисному ефекті.
Директ-маркетинг – це максимально ефективна реклама. В наші дні кожен повинен розуміти, що успіх його бізнесу залежить в першу чергу від реклами та якості надання послуг.

ВСТУП………………………………………………………………………….3
1. Суть маркетингу послуг…………………………………………...…….….5
2. Класифікація послуг………………………………..………………….……7
3. Історія виникнення та суть директ-маркетингу……..…………..………10
4. Основні методи директ-маркетингу……...............……………..…….…..14
ВИСНОВОК……………………………………………………...…………..17
ВИКОРИСТАНІ ДЖЕРЕЛА………………………………………..………...18