Сущность и показатели оценки маркетинговой деятельности
Реферат, 19 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Большинство оценок эффективности в маркетинге, например коммуникативной эффективности рекламы, осуществляется именно с этих позиций. Учет затрат (если это требуется) осуществляется при использовании данного подхода путем их вычитания (а не деления на них) из конечных результатов, представленных в денежной форме, например, путем использования отчета о прибылях и убытках при определении величины прибыли, которая может рассматриваться как показатель эффективности маркетинговой деятельности.
Содержание
Оглавление
ПОНЯТИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА 3
1. Эффективность предпланового анализа: 4
2. Эффективность планирования: 5
3.Эффективность организации маркетинга: 6
4.Эффективность мотивации труда менеджеров и сотрудников службы маркетинга, а также торгового персонала. 6
5.Эффективность контроля за выполнением отдельных функций маркетинга. 6
МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА 7
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 12
Работа состоит из 1 файл
РЕФЕРАТ.doc
— 87.00 Кб (Скачать документ)3) привлеченные средства.
Степень покрытия фин. платежей = доход до вычета платежей / фиксированные платежи.
4) прибыльность.
Норма прибыли на объем продажи = чистая прибыль / общая сумма продаж.
Показатели эффективности маркетинга — это критерии, при помощи которых фирмы дают количественную оценку, сравнивают и интерпретируют итоги своей маркетинговой деятельности. Бренд-менеджеры используют эти показатели, или метрики, при разработке программ, а топ-менеджеры компаний — при распределении финансовых ресурсов. Если маркетолог может показать, какой денежный эффект дадут предлагаемые им мероприятия, значит, он может больше обосновать целесообразность выделения соответствующих средств перед высшим руководством.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. –СПб.: Питер, 2001.
- Голубков Е.П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 2005. №3.
- Малков М.И. Подходы к измерению эффективности маркетинга // Маркетинг, 2007. №3.
- Турусина А.Ю. Операционная эффективность маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2006. №1.
- Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. –М.: Дело, 1995.
- Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. –СПб.: Питер, 2002.
- Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. –М.: Центр экономики и маркетинга. –Изд. 2-е, перераб. и доп., 2000.
- Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: пер. с англ. –2-е европ. изд. –М.; СПб.; Киев. Издательский дом "Вильямс", 2001.
- Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: учеб. пособие. –М.: Издательский центр "Академия", 2002.
- Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. –3-е изд., перераб. и доп. –М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2002.
- Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: пер. с нем. –М.: ИНФРА-М, 2000.
- Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. -2-е изд., перераб. и доп. –М.: Финансы и статистика, 2002