Содержание

 

       Введение

 

     Актуальность  исследования. Выбранная мной тема актуальна, на мой взгляд в том, что обострение конкуренции на рынке потребительских товаров, в том числе и соперничество предприятий разных отраслей производства, делает основной задачей каждой фирмы активизацию всеми возможными способами спроса на свои изделия или, говоря другими словами, «продвижение» (проталкивание) товара к потребителю.

     Одним из самых распространенных средств  стимулирования спроса является реклама. Во все времена она выполняла функцию информации покупателей о существовании того или иного товара. Однако для фирм чисто информативная реклама имеет второстепенное значение. Гораздо более важным для них является то, что с помощью рекламы можно убедить потребителя в достоинствах товара и тем самым протолкнуть свою продукцию на рынок.

     Цель  исследования. Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности на примере ИП Бикметова Электромир «ДОМ РА».

     Исходя  из поставленной цели, в дипломной  работе решались следующие задачи:

1. Изучение сущности рекламы и её роли в экономике;         функции и задачи рекламы;

2. Изучение и рассмотрение современных средств и типов рекламы;

3. Изучение этапов планирования рекламы;
4. Изучение эффективности рекламы;
5. Дать организационно-экономическую характеристику ИП Электромир «ДОМ РА»
6. Провести анализ основных показателей деятельности предприятия;
7. Провести анализ и оценку рекламной деятельности ИП Электромир «ДОМ РА».

     Объект  исследования. В данной работе, в качестве объекта исследования выступает предприятие ИП Бикметова Электромир «ДОМ РА»

     Предмет исследования – рекламная деятельность на данном торговом предприятии.

 

       Глава I. Теоретические основы рекламной деятельности предприятия

      1.1. Сущность рекламы. Функции и задачи

 

     Реклама проникла во многие сферы человеческой деятельности, что наглядно представлено в табл. 1.

     Объектом  рекламы могут выступать различные  товары и услуги, но основное место  принадлежит изделиям потребительского назначения. Массовый характер предложений  этих товаров, многочисленность покупателей диктует необходимость широкой рекламы через средства массовой информации. Кроме того, на рынке потребительских товаров существуют наиболее благоприятные возможности эмоционального воздействия на покупателя с целью убедить его сделать покупку.  К тому же последний пользуется относительно большей (по сравнению с покупателем продукции производственного назначения) свободой в расходовании своих денег и зачастую недостаточно осведомлен о достоинствах и недостатках предлагаемых ему изделий. Для сбыта потребительских товаров, как неоднократно отмечают ученые и представители бизнеса, реклама стала основной движущей силой.

                         Сферы рекламной деятельности                              

                                                                                                               Таблица 1

 

     Расходы на рекламу в ведущих индустриальных странах составляют, по различным  оценкам маркетологов, от 1 до 2,7% их валового национального продукта. По абсолютным размерам рекламных затрат первое место прочно удерживают США, где ежегодная их величина превышает в последние годы 100 млрд. долларов. Эта сумма примерно равна общим ассигнованиям американского бюджета на здравоохранение и почти вчетверо  превышает бюджетные расходы на образование. В Японии рекламные расходы составляют более 18 млрд. долларов, в Великобритании в 2000 году они превысили 11,2 млрд. долларов (1, С.-168).

     Особенно  высокие рекламные расходы у  предприятий, выпускающих продукты питания, напитки, предметы домашнего обихода, медикаменты и косметику. Так, например, американская компания "Дженерал фудс" ежегодна тратит только на телевизионную рекламу свыше 100 млн. долларов. Для таких товаров, как косметика и медикаменты, спрос на которые чрезвычайно субъективен и очень подвержен влиянию эмоциональных факторов, удельный вес издержек на рекламу обычно включается в цену и в конечном счете перекладывается на потребителей. Причем, как показывают исследования маркетинговых отделов рекламных и других фирм, при приобретении модных духов или некоторых патентованных лекарств платой за рекламу является один из каждых трех долларов, отдаваемых в кассу торгового предприятия. Отношение расходов на рекламу к ВНП и на душу населения в странах с развитой рыночной экономикой и аналогичный показатель по России приведены в приложении 1.

     Концепция маркетинга отводит рекламе одно из центральных мест во всем комплексе  сбытовых мероприятии. Не случайно отдельные бизнесмены, как в России, так и за рубежом, даже смешивают понятия рекламы и маркетинга. Однако теоретики маркетинга дают четкую формулировку специфики рекламы по сравнению с другими инструментами стимулирования спроса.  Реклама, по их мнению, должна, воздействуя прежде всего на эмоции покупателя, возбуждать у него желание приобрести товар, вырабатывать психологическую привязанность к определенным маркам изделий. Особо следует отметить, что на разных стадиях развития продуктов она решает различные задачи (табл. 2)

     Задачи, решаемые рекламой на разных стадиях  развития продуктов

     Таблица 2

 

     В своих попытках обеспечить сбыт производимой продукции фирмы практически никогда не ограничиваются пассивным следованием за спросом. Они пытаются диктовать потребителю, что и когда покупать, как бы управляя им, его поведением, воспитывают в нем определенные психологические установки, привычки через рекламу и другие инструменты маркетинга. При этом функции рекламы при осуществлении маркетингового процесса не одинаковы, что видно из табл. 3.

     Функции рекламы при осуществлении маркетинга                  

     Таблица 3

 

     Сознательно или чисто интуитивно методы психологического воздействия на покупателей использовались продавцами во все времена. В рамках новой рыночной стратегии реклама была поставлена на более прочную основу – знание об основных закономерностях психологии 
покупателя. Она превратилась в средство внедрения в сознание на селения выгодных для фирм стандартов потребления. Основная задача, которую ставят перед рекламой предприятия, — воздействие на поведение покупателей с целью извлечения прибылей.

     Некоторые крупные промышленные и торговые компании имеют собственные отделы рекламы. Одновременно с ними существует обширная сеть самостоятельных рекламных агентств, которые по заказу рекламодателей выполняют работу по подготовке и оформлению рекламных материалов, а также по их размещению в различных средствах массовой информации. Рекламная индустрия в США насчитывает около 10 тыс. рекламных фирм с общим числом занятых более 110 тыс. человек. В Великобритании в сфере рекламы занято 13 тыс. человек и действует около 300 рекламных агентств. В табл. 4 показана характеристика пропаганды, используемой различными рекламными агентствами. 
 

     Характеристика  пропаганды

     Таблица 4

 

     Для многих производителей реклама представляет собой сферу наибольших усилий по "проталкиванию". Чтобы постоянно напоминать населению о своей продукции, предприниматели используют самые разнообразные средства телевидение, радио, газеты, журналы и другие печатни издания, рекламу в кино, на стадионах, на станциях и в поездах метро, на стенах зданий и специальных щитах вдоль дорог — одним словом, рекламная информация помещается везде, где она имеет хоть какой-то шанс быть увиденной потенциальными покупателями.

     Эффективный маркетинг в этой области бизнеса  требует внимания к таким проблемам, как выбор и последующее изучение области рынка, установка рекламных задач, концептуализация планов, подготовка рекламных посланий и объявлений, выбор средств информации для достижения целей.

     Необходимо  следовать принципу:  нужно достичь  как можно более широкой, еще не "выделенной" аудитории  исходя  из наименьших затрат. Этого можно достичь, используя различные средства информации: газеты, журналы, радио, телевидение, надписи на общественном транспорте, почту и т.д. Конечно, достаточно трудно оценить эффективность рекламы, ориентиром тут должно быть изменение сбыта.

     Изучение  действенности рекламы проводится на каждом этапе рекламной кампании, начиная с выбора цели рекламы, затем  при разработке проектов использования  рекламных средств и, наконец, в процессе их функционирования. Общая действенность рекламной кампании выявляется путем суммирования ее частичных результатов на отдельных этапах. В качестве таких этапов можно выделить: