Сегментирование рынка.Функции маркетинга
Контрольная работа, 07 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Маркетинг - это социальный или управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица или группы лиц удовлетворяют свои потребности и нужды посредством создания товаров и потребления ценностей, и обмена ими с друг с другом.
В основе термина "маркетинг" лежит слово татке, что означает "рынок". Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1.Сегментирование рынка 4
Процесс сегментации 4
Основные критерии сегментации потребительских рынков 5
2.Основные функции маркетинга 9
3. Тест 11
Заключение 12
Список используемой литературы 13
Работа состоит из 1 файл
Маркетинг.doc
— 82.00 Кб (Скачать документ)- Изучение потребителей – сегментация рынка – выбор из числа потенциальных покупателей такой группы, которая при оптимальных коммерческих усилиях со стороны производителя легче и быстрее, по сравнению с другими группами, станет покупателями предлагаемой продукции.
- Изучение фирменной структуры рынка – изучение и систематизация участников рыночных отношений. Изучение обычно проводят по трём группам фирм: фирмы-контрагенты; фирмы-конкуренты; фирмы-посредники.
- Изучение товарной структуры рынка.
Задача: определить, какие изделия и, примерно, в каком объёме могут быть реализованы на выбранных сегментах рынка.
- Анализ внутренней среды предприятия.
Задача: выбрать направления развития предприятия; выявить резервы; выработать политику выживания в условиях конкуренции; создать стратегические планы; адаптировать внутренние возможности предприятия к изменяющимся условиям внешней среды.
II Производственная функция:
- Организация производства новых товаров (товаров рыночной новизны).
Производство товаров рыночной новизны – ключевой фактор коммерческого успеха потому, что позволяет предприятию занимать на рынке в течение определённого периода монопольное положение и получать более высокую, по сравнению со средней по отрасли, норму прибыли.
- Организация материально- технического снабжения (закупочная логистика);
- Управление качеством и конкурентоспособностью продукции.
Качество
и технический уровень
III Формирующая функция – функция убеждения и стимулирования.
Формирование спроса.
Стимулирование сбыта.
IV Сбытовая функция – функция продаж.
1 Организация системы товародвижения.
Необходимо обеспечить, чтобы товар был там, где он нужен, в то время, когда нужен, в тех количествах, в которых он востребован, и того качества (имеется в виду качество транспортировки), на которое рассчитывает потребитель.
- Проведение целенаправленной ценовой политики
- Проведение целенаправленной товарной политики: формирование номенклатуры и ассортимента товаров; планирование объёмов продаж.
- Организация сервиса.
Сервис – подфункция маркетинга, обеспечивающая комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией продукции.
V Функция управления и контроля.
- Планирование;
- Информационное обеспечение маркетинга (МИС);
- Коммуникационное обеспечение управления маркетингом – включает в себя рекламу, стимулирование сбыта, личные продажи и связи с общественностью.
- Контроль с помощью ситуационного анализа. [4, c 16]
3. Тест.
Когда начались попытки применения маркетинга?
А. Начало ХХ в.
Б. Середина ХIХ в.
В. Конец 40-х гг. ХХ в.
Г. Середина 80-х гг. ХХ в.
Правильный ответ А. Начало ХХ в.
Первоначально считалось, что основная цель – это создание на научных основах системы сбыта товаров, поэтому новая наука получила название «дистрибьюция». Позже теория получает более широкую трактовку, охватывая удовлетворение спроса, ценообразование, продвижение и т.д.
Попытки
представить маркетинг в
-в США - Гарвардский университет и Комитет экономических исследований;
-в Англии - Лондонский и Кембриджский университеты;
-во Франции - Статистический институт Парижского университета;
-в Германии
- Конъюнктурный институт при Государственном
статистическом управлении.[ 6 ]
Заключение.
Интернет способствует рыночной сегментации. Можно предсказать скорое появление множества веб-сайтов, которые будут обслуживать специфические, объединенные общностью интересов группы, снабжая их информацией, товарами и возможностями для интерактивного общения. [1, c 64]
При оценке потенциала рынка и при выборе группы потребителей каждая фирма и каждый маркетолог должны предвидеть результаты сегментирования рынка. Не обязательно сегментировать рынок по всем возможным показателям. Главное – получить качественную информацию по наиболее характерным показателям. Часто достаточно двух – трех показателей, чтобы иметь представление о рынке, особенно на начальных стадиях сегментации.
Сегментация
рынка проводится по различным признакам.
В большинстве случаев
На
практике, как правило, применяется
сочетание различных признаков сегментации
рынка. Однако во всех случаях должны быть
достаточно выраженными различия между
сегментами, а в каждом сегменте должны
быть сходства различных потребителей.
Список
используемой литературы:
1. Котлер
Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга
/ Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп - Бизнес»,
2007.- 224 с.
2. Кузнецова
Л.В. Основы маркетинга/ Л.В. Кузнецова,
Ю.Ю. Черкасова. – М.: Современный университет,
2006. – 140 с.
3. Маркетинг:
Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. ред.
Багиева Г.Л. - СПб.: Питер, 2008. – 736 с.: ил.
4. Маркетинг.
Соколова Е.С. : Учебно-методический комплекс.
2-е издание, Архангельск: ВЗФЭИ (филиал
в г. Архангельске), 2009.- 106 с.
5. Румянцева
Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.
– М.: ИНФРА-М, 2005.-VI,724 c.
6. www.bma.ru
– библиотека маркетинга
Дата ______________ Подпись __________