Разработка стратегии организации

  ОДЕССКИЙ  НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

  КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Курсовая  работа на тему:

  «Разработка стратегии организации» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Выполнил:

  Студент группы ОВ-002

  Кугот К.В. 

  Проверила:

  Красностанова Н.Э. 
 

  Одесса, 2001

 

Содержание 
 
 
 
 

 

Задание

 

Необходимо разработать  организационную структуру, функциональную стратегию и обосновать реакцию  поведения фирмы на рынке. 

Необходимо выбрать  организацию, для которой определены следующие условия:

• Единичный тип производства;
• Высокая конкуренция;
• Стабильная технология;
• Стабильная внешняя среда;
• Высокая доля рынка;
• Высокий темп роста отрасли;

 

Для выполнения задания необходимо последовательно  выполнить следующие шаги, входящие в процесс стратегического планирования: 

  

1. Разработка  миссии организации;
2. Определение целей организации;
3. Оценка и анализ внешней среды организации;
4. Обследование сильных и слабых сторон организации;
5. Анализ стратегических альтернатив;
6. Выбор стратегии;
7. Реализация стратегии;
8. Оценка стратегии.

 

Введение

    Сам менеджмент для предприятий является главным звеном. Менеджмент – это  самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение поставленных перед фирмой целей  путём рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, с применением методов экономического механизма менеджмента.

    Менеджмент  — это управление предприятием или  организацией в условиях рынка и  рыночной экономики. Главной задачей  менеджмента является получение прибыли и обеспечение эффективной деятельности предприятия.

    Разрабатывая  стратегию организации, я детально знакомлюсь со многими сложностями  и задачами своего предприятия, со всеми  его функциональными подразделениями  и их функциями, с решением задач, разработкой различных стратегий, формулирую цели и пытаюсь их достичь. Эта работа, по сути, является первыми шагами на пути к созданию своей собственной организации. В дальнейшем она будет взята за основу более комплексной работы.

    В данной работе использовался метод определения положения организации с помощью Матрицы Бостонской консалтинговой группы, метод стратегического планирования, SWOT-анализ, метод функциональной стратегии, метод организационной структуры.

    “Моя” организация была выбрана не случайно — в свободное от обучения в университете время, я работаю в дизайн группе «4Press». Основные направления деятельности — это современный дизайн презентационной литературы, этикетка, разработка логотипов, создание веб-сайтов. Находясь на украинском рынке сравнительно недавно, мы уже привлекли внимание ряда крупных предприятий в нашем регионе и успешно сотрудничаем с ними.

 

Функциональная  стратегия

1. Необходимость разработки функциональной стратегии  управления
2. Значение функциональной стратегии в мировых условиях и в украинской экономике
3. Исследование в мировой и в украинской управленческой литературе

Обоснование выбора организации

1. Организация, понятия, их объяснение

Разработка

1. Миссия
2. Функциональная стратегия
3. Организационная структура
4. Реакция, её обоснование

 
 
 
 

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!NEW

1. Основные понятия и составляющие процесса управления
2. Характеристика фирмы
3. Стратегическое планирование
1. Общая схема стратегического планирования
2. Определение миссии и постановка целей
3. Оценка и анализ внешних факторов
4. Анализ отрасли и конкурентной среды
5. Оценка привлекательности стратегической зоны хозяйствования
6. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон компании
7. Анализ стратегических альтернатив
8. Проведение SWOT-анализа
9. Обоснование оргструктуры 
   

Основные  понятия и составляющие процесса управления

В настоящее  время в управленческой мысли  широко распространен процессный подход к управлению, который рассматривает  управление как процесс, состоящий  из ряда определенных последовательный шагов - функций управления. Все функции управления взаимосвязаны; каждая функция также представляет собой процесс, т.к. состоит из серии взаимосвязанных действий [1, с. 71].  

Планирование  -  процесс подготовки на перспективу решения о том, что должно быть сделано, как, когда, какие и сколько ресурсов должно быть использовано. Функция планирования отвечает на 3 вопроса:

где фирма  находится в настоящее время;

куда  она хочет двигаться;

как организация  собирается сделать это.

Организация. Этапы организации:

структурная организация (включает структуру полномочий и структуру коммуникаций;

организация процесса производства (включает организацию  работы персонала, работы во времени, работы в пространстве).

Мотивация - максимальное удовлетворение потребности работников организации в обмен на их эффективную работу. Этапы:

определение потребности работников;

предоставление  возможности работнику удовлетворить  эти потребности через хорошую  работу.

Контроль - процесс обеспечения того, что организация действительно достигла своей цели. Этапы:

установление  стандартов;

измерение того, что было фактически достигнуто и сравнение достигнутого с намеченными  стандартами;

определение источников расхождения и действий, необходимых для коррекции 

планов.

Концепция управленческого процесса применима  ко всем типам организаций, поскольку процессный подход определяет лишь основные общие шаги при управлении и предоставляет возможность их использования и выбора содержания в зависимости от условий каждой конкретной фирмы.

В соответствии с этим в данной работе будут разработаны  основные составляющие процесса управления для уже существующей фирмы «4Press» с учетом всех как внутренних, так и внешних факторов, от которых зависит деятельность данной организации. 

Характеристика  фирмы «4Press»

  Основными видами хозяйственной деятельности являются: современный дизайн презентационной литературы, этикетка, разработка логотипов, создание веб-сайтов, а также оказание консультационных услуг в области дизайна интерьера. С ноября 2001 года фирма активно сотрудничает с типографией «Моряк», что позволяет ей также оказывать некоторые дополнительные виды услуг. Фирма оказывает следующие виды услуг:

• Дизайн презентационной литературы;
• Дизайн этикетки;
• Промоушн продукции винзаводов;
• Разработка фирменного стиля компании;
• Разработка логотипов;
• Разработка рекламных материалов;
• Создание веб-сайтов любой сложности;
• Любой вид полиграфических услуг (через типографию «Моряк»).

 

Находясь на украинском рынке сравнительно недавно, фирма уже сумела привлечь внимание таких промышленных «гигантов», как: Порт Рени, ГД «Инфлот», ЗАО «АУРУМ» (Одесский Ювелирный завод), Одесский Масложировой Комбинат, СП «Татара-Юг» и другие. Среди массы других клиентов, такие известные, как, например: Ресторан «Красный Лобстер», Ресторан «Куманець», Измаильский Винзавод, «Рад Сад» Николаевский винпром. 

Фирма делает акцент на качестве своей продукции, поэтому работа с клиентом проводится очень тщательно, обсуждаются любые  варианты, учитываются желания, а  также возможности фирмы и  клиента. Фирма оказывает свои услуги при использовании профессионального компьютерного оборудования и оргтехники, а также при использовании новейшего лицензионного программного обеспечения.

Общий персонал фирмы насчитывает  16 человек, из которых выполнением управленческих функций занято 6 человек, среди них: генеральный директор, финансовый директор (вопросы заработной платы, финансирования, закупки нового оборудования); коммерческий директор (решение коммерческих вопросов, маркетинговые исследования, работа с типографиями); главный бухгалтер; художественный директор (работа с клиентами, повышение квалификации сотрудников), главный дизайнер (помощник художественного директора).

Стратегическое  планирование

Планирование  - это процесс подготовки на перспективу  решений о том, что должно быть сделано, как, кем, когда и какие и сколько должно быть использовано ресурсов.

Планирование  разбивается на 3 части [5, с. 324]: стратегическое планирование на срок от 2 до 5 лет; текущее - сроком на 1 год; оперативное - на срок менее 1 года.

Управление  как процесс начинается со стратегического планирования, т.к. оно обеспечивает основу для всех последующих управленческих решений.

Стратегическое  планирование - набор действий и  решений, предпринятых руководством, которые  ведут к разработке специфических  стратегий, т.е. детальных, всесторонних, комплексных планов, предназначенных для обеспечения осуществления миссии организации и достижения ее долговременных целей. [1, с. 256]

В современных  быстроменяющихся условиях фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного объема информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах, поэтому именно стратегическое планирование является единственным способом прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает высшему руководству средства создания плана на длительный срок, основу для принятия решений и формально способствует снижению риска при принятии этих решений.

Таким образом, стратегия - это долгосрочное определение направлений развития организации, ее цели при предоставлении свободы исполнителям в меняющихся условиях. Стратегическое планирование также является процессом и состоит из следующих последовательных, взаимосвязанных этапов, представленных на схеме [1, с. 258]. Процесс стратегического планирования:

Миссия  и цели. Определение  понятий, формулировка миссии и постановка целей.

Миссия  организации является важнейшей  составляющей стратегического плана  развития любой компании. В менеджменте  под миссией организации понимают основную общую цель, четко выраженную причину существования организации[5, с. 262]. Она определяет основную цель фирмы. Компания, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством. Однако с течением времени, миссия постепенно затирается, так как компания разрабатывает новые товары и завоевывает новые рынки.

            Во многих компаниях разрабатываются  официальные формулировки миссии. Формулировка миссии – это  формулировка основной цели компании: чего она хочет достичь в  самом широком смысле. Четкая  формулировка миссии действует  как «невидимая рука», которая направляет сотрудников компании, позволяя им работать независимо и в то же время коллективно для достижения  общих целей компании.

            Традиционно компании определяют  род своей деятельности с точки  зрения производимых товаров  («Мы делаем мебель») или используемой технологии (Мы разрабатываем программное обеспечение»). Но формулировка миссии компании должна быть ориентированной на рынок.