Контроллинг в маркетинге

Целью данной работы является рассмотреть следующее: сущность контроллинга, определить задачи контроллинга маркетинга, а также рассмотреть основные инструменты контроллинга маркетинга.

Введение 3
1. Понятие контроллинга 4
1.1 Сущность контроллинга 4
1.2 Задачи контроллинга маркетинга 6
2. Основные инструменты контроллинга маркетинга 9
2.1 GAP–анализ 9
2.2 Портфолио–анализ 10
2.3 Расчет маржинальной прибыли 10
2.4 Сравнительные расчеты 11
Заключение 13
Список использованной литературы 16