Технологии управления персоналом

     В работе рассмотрены теоретические  вопросы кадровой работы, а также выполнен анализ организации работы с персоналом в конкретной организации  - ИП Иванов С.А.

     Для предприятия разработан оперативный  план работы с персоналом, определены ответственные, организована работа по отбору персонала на вакантные места.

     На  предприятии очень серьёзно подходят к проблеме подбора кадров, тем  более что количество требуемых  специалистов не велико, т.к. работающий персонал не спешит уйти с предприятия. Каждый руководитель подразделения, специалист знает свою работу, умеет решать задачи в «автономном режиме». Конечно, не всё идеально в работе с персоналом; ещё много недостатков, нерешённых проблем, но сама постановка, стратегия и тактика работы с персоналом в духе времени вполне соответствует рыночным отношениям.

     В итоге можно констатировать, что  «человеческий фактор» играет решающую роль в любом производственном процессе. Технология процесса управления персоналом в ИП Иванов С.А. в принципе на современном  уровне, оказывает решающее значение на результаты работы предприятия в целом (в том числе финансовые), хотя и есть много ухудшений и недоработок, которые нужно устранять.

 

      Список использованной литературы: 

     

1. Трудовой  кодекс Российской Федерации. Практический комментарий /Под ред. Е.Н.Евстигнеева. – СПб.: Питер, 2005.
2. Грузиков В.П. Экономика предприятия и предпринимательство М., 2000 г. с. 576.
3. Козлов В.Д. Управление организацией М., 2000 г. с. 196
4. Менеджмент малого бизнеса: Учебник /под ред.  Проф. М.М. Максимцова, проф. В.Я.Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2004.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник для вузов – 4е изд. Переработанное и дополненное. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: Новое знание, 2005.
7. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: Прогресс, 2007
8. Коханов Е.Р. Отбор персонала и введение в должность. М.: Экономика, 2001
9. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие. М.: ИНФРА-М, 2006.
10. Пустозерова В.М. Трудовой договор. – М.: «Книга сервис», 2003.

 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение 1

     Организационная структура ИП Иванов И.А. 

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

        
 
 
 

     

     

       
 Приложение 2

  Соотношение сотрудников ИП Иванов С.А. по полу и возрасту

     Администрация

     

     Специалисты

     

     Рабочие

     

 

 

      Приложение 3

                                               

     УТВЕРЖДАЮ

     Предприниматель

     ______________ (Иванов С.А.) 
 

     ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

     агента  торгового 

     1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

     1.1. Настоящая должностная инструкция  определяет функциональные обязанности,  права и ответственность агента  торгового ИП Иванов С.А. (далее  - "Предприятие").

     1.2. Агент торговый назначается на  должность и освобождается от  должности в установленном действующим  трудовым законодательством порядке  приказом руководителя Предприятия.

     1.3. Агент торговый подчиняется непосредственно  старшим менеджером Предприятия.

     1.4. На должность агента торгового  назначается лицо, имеющее среднее  профессиональное (экономическое) образование  без предъявления требований  к стажу работы или среднее  профессиональное образование и  специальную подготовку по установленной  программе без предъявления требований к стажу работы.

     1.5. Агент торговый должен знать:

     - нормативные правовые акты, положения,  инструкции, другие руководящие  материалы и нормативные документы,  регулирующие организацию сбыта  и продажи товаров, оказания  услуг;

     - основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;

     - прогрессивные формы и методы  торговли и сбыта;

     - перспективы развития и потребности  отрасли, предприятия, учреждения, организации, являющихся потенциальными  покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;

     - порядок заключения договоров  купли-продажи и оформления необходимых  документов;

     - условия заключения коммерческих  сделок и методы доведения  товаров (услуг) до потребителей;

     - действующие ценники и прейскуранты;

     - конъюнктуру внутреннего и внешнего  рынка;

     - ассортимент, номенклатуру и типоразмер  товаров, правила расшифровки  кодов, артикулов и маркировки;

     - требования стандартов и технических  условий, предъявляемых к качеству  товаров (услуг), основные их свойства, качественные и потребительские характеристики;

     - адреса потенциальных покупателей  (заказчиков);

     - передовой отечественный и зарубежный  опыт организации сбыта товаров  и обслуживания населения;

     - основы психологии, экономики и  организации труда;

     - правила внутреннего трудового  распорядка; правила и нормы охраны  труда. 

     2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

     Агент торговый осуществляет следующие обязанности:

     Осуществляет  ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи, заключает сделки купли-продажи от своего имени или другого представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними.

     Совершает сделки купли-продажи в качестве торгового агента с простыми правами  или торгового агента с исключительными  правами.

     Выполняет функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами.

     Осуществляет  куплю-продажу товаров (услуг) от своего имени и за свой счет, являясь владельцем продаваемого товара в момент заключения сделок.

     На  основе изучения конъюнктуры рынка  товаров (услуг) проводит работу по выявлению  и учету потенциальных покупателей (заказчиков) на производимую продукцию, оказываемые услуги, организует их рекламу.

     Анализирует состояние и тенденции изменения  спроса населения, изучает потребности  покупателей (заказчиков), консультирует  по вопросам технических и потребительских  характеристик товаров (услуг), которые  способствуют удовлетворению потребностей покупателей (заказчиков).

     Осуществляет  работу по внедрению прогрессивных  методов торговли.

     Устанавливает цены на товары (услуги) и определяет условия их сбыта (продажи) и оказания услуг.

     Оформляет договоры купли-продажи, контролирует их выполнение.

     Организует  доставку купленной продукции и  оказание услуг.

     Контролирует  оплату покупателями (заказчиками) счетов изготовителей продукции или  осуществляющих услуги.

     Ведет учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнению договоров купли-продажи.

     Выявляет  причины нарушения условий договоров, принимает меры по их устранению и  предупреждению.

     Обеспечивает  сохранность оформляемой документации по договорам купли-продажи. 

     3. ПРАВА

     Агент торговый имеет право:

     3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности агента торгового.

     3.2. Вступать во взаимоотношения  с подразделениями сторонних  учреждений и организаций для  решения оперативных вопросов  производственной деятельности, входящей  в компетенцию агента торгового.

     3.3. Представлять интересы предприятия  в сторонних организациях по  вопросам, связанным с его профессиональной  деятельностью. 

     4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

     Агент торговый несет ответственность  за:

     4.1. Необеспечение выполнения своих  функциональных обязанностей.

     4.2. Недостоверную информацию о состоянии  выполнения работы.

     4.3. Невыполнение приказов, распоряжений  и поручений руководителя Предприятия.

     4.4. Непринятие мер по пресечению  выявленных нарушений правил  техники безопасности, противопожарных  и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

     4.5. Необеспечение соблюдения трудовой  дисциплины. 

     5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

     5.1. Режим работы агента торгового  определяется в соответствии  с Правилами внутреннего трудового  распорядка, установленными на Предприятии.

     5.2. В связи с производственной  необходимостью агент торговый  обязан выезжать в служебные  командировки (в т.ч. местного  значения). 

 

      6. ПРАВО ПОДПИСИ

     6.1. Агенту торговому для обеспечения  его деятельности предоставляется  право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности. 

          С инструкцией ознакомлен __________/_________/

                                    (подпись) 
 

 

 

      Приложение 5

     ТРУДОВОЙ  ДОГОВОР № ___

     с ________________________

 

     г. Нижний Тагил                                      "___"__________ ____ г.

 

          Индивидуальный предприниматель  Иванов Сергей Александрович,  именуемый в дальнейшем "Работодатель" действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации с одной стороны, и гражданин РФ __________________________, именуемый в дальнейшем "Работник", с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

 

     1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

     1.1. По настоящему договору Работодатель  обязуется предоставить Работнику  работу по обусловленной в настоящем договоре трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные действующим трудовым законодательством, локальными нормативными актами Работодателя, своевременно и в полном размере выплачивать Работнику заработную плату, а Работник обязуется лично выполнять определенную настоящим договором трудовую функцию, соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка, другие локальные нормативные акты Работодателя, а также выполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым договором, а также дополнительными соглашениями к нему.