Рынок банковских пластиковых карт выпускаемых банком ВТБ24

• решение экологических проблем и охрана окружающей среды;
• забота о сохранении и развитии духовно-нравственного и культурного наследия нашей страны;
• поддержка талантливых студентов и образовательных учреждений;
• поддержка социально незащищенных групп общества.

 

   2.2 Особенности операций с пластиковыми  картами в «ВТБ24» 

   Операции  с банковскими и платежными картами:

• Выпуск и обслуживание корпоративных карт;
• Проведение расчетов для предприятий торговли/сферы услуг;
• Заключение договоров на перечисление средств на счета банковских карт сотрудников предприятий.

   ВТБ является принципиальным членом платежных систем Visa International с 1995 года, MasterCard International с 1998 года. С 2003 года Банк выпускает и обслуживает карты международной платежной системы Diners Club International, а также распространяет карты American Express. C 2006 года Банк обслуживает карты платежной системы China UnionPay.

   Основные  преимущества проведения операций с  банковскими и платежными картами  в ВТБ:

• Банк имеет одну из самых развитых сетей филиалов и дополнительных офисов;
• обширная сеть банкоматов в Москве и регионах России;
• Банк предлагает карты и обслуживание карт большинства международных платежных систем;
• круглосуточно работает телефонная сервисная служба.

   Основные  удобства и преимущества для клиентов по картам, эмитируемым Банком:

• удобное и безопасное платежное средство для оплаты представительских, хозяйственных и командировочных расходов;
• возможность производить расчеты в любой стране мира;
• отсутствие необходимости получения аванса на командировочные расходы;
• начисление процентов на остаток денежных средств по счету клиента;
• предоставление выписки по счету и/или по карте по требованию клиента;
• возможность установления на корпоративные карты индивидуального лимита расходования средств и/или лимита получения наличных денежных средств, что позволяет клиенту контролировать расходы своих сотрудников;
• возможность получения наличных или срочной выдачи карты в случае утраты карты за рубежом;
• услуга SMS-информирования;
• услуга срочного выпуска карты;
• предоставление страховых полисов для карт международных систем Visa и MasterCard (для карт категорий Gold и Platinum), Diners Club и American Express.
• возможность оформить одну или несколько дополнительных карт к вашему счету для членов своей семьи;
• возможность бесплатно оформить дебетовую банковскую карту, разместив в банке срочный вклад.

   В настоящее время Банк для выпуска  карт Visa Business, MasterCard Business, Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Platinum, MasterCard Platinum открывает счета  банковских карт в рублях, долларах США и евро.

   Для выпуска карт Diners Club счета банковских карт открываются в рублях и долларах США. Для получения карт American Express достаточно открытия в Банке расчетного/текущего счета в долларах США или евро.

   К основным преимуществам заключения соответствующего договора с «ВТБ24» для предприятий торговли/сферы услуг относятся:

• расширение клиентской базы за счет держателей платежных карт и вследствие этого увеличение торгового оборота;
• удобство в обслуживании клиентов;
• улучшение имиджа предприятия и выход на мировой уровень обслуживания;
• снижение затрат, связанных с инкассацией, пересчетом и хранением наличных денежных средств.

   При заключении договора «ВТБ24»:

• обеспечивает предприятия торговли/сферы услуг оборудованием, программным обеспечением, а также расходными материалами, необходимыми для совершения операций оплаты товаров или услуг;
• обучает персонал предприятия по всем вопросам, связанным с приемом банковских карт к оплате. По факту обучения персоналу выдаются соответствующие сертификаты;
• осуществляет расчеты для торгово-сервисных предприятий в соответствии с условиями договоров – зачисление средств, поступающих от эмитента по операциям с картой, списание и возврат средств эмитенту в случаях отказа от оплаты товара/услуги, списание комиссии за обслуживание и т. п.;
• круглосуточно работает телефонная сервисная служба.

   В настоящее время предприятиям торговли/сферы  услуг предлагается широкий спектр услуг, оказываемых Банком в зависимости  от рода деятельности:

• стандартная оплата по картам – применяется в случае приобретения клиентом товара/услуги и ее немедленной оплаты. Основные потребители данной услуги – супермаркеты, рестораны, аптеки, салоны красоты и т. д.;
• бронирование номеров в гостинице и оплата проживания – применяется в случае бронирования гостиниц клиентами по телефону или факсу, оплаты проживания по факту выезда клиента из гостиницы. Также может применяться в отсутствие клиента, если клиент выехал из гостиницы, не оплатив ее услуги в полном объеме. Основные потребители данной услуги  гостиничные комплексы, дома отдыха, туристические фирмы (при бронировании);
• бронирование автотранспорта и оплата за услуги аренды транспорта  применяется в случае бронирования автотранспорта клиентами по телефону или факсу, оплаты аренды автотранспорта, ремонта автотранспорта в случае его повреждения во время аренды, оплаты штрафов и т. д. Списание средств с карты может осуществляться в отсутствие клиента в соответствии с заключенным договором аренды (например, информация о штрафе, наложенном на водителя транспортного средства, может быть получена через несколько месяцев с даты возврата автомобиля). Основные потребители – фирмы по прокату автотранспорта, а также гостиницы, предоставляющие данные услуги;
• оплата товаров и услуг, заказанных по почте или факсу (разовые платежи) – применяется торгово-сервисными предприятиями, осуществляющими предоставление товаров и/или услуг, заказанных по почте или факсу. В отдельных случаях получение товаров клиентами также осуществляется по почте. Основные потребители – фирмы, осуществляющие рассылку товаров почтой, цветочные салоны и т.д.;
• оплата товаров и услуг на постоянной основе (рекурентные платежи)  применяется торгово-сервисными предприятиями, осуществляющими предоставление товаров/услуг на постоянной основе, как правило, за определенный период. Основные потребители – сотовые операторы, предприятия, предоставляющие услуги на трансляцию кабельного телевидения, интернет-провайдеры и т.д.

   ВТБ24 заключает договора с организациями на перечисление заработной платы сотрудников на счета банковских карт международных платежных систем Visa International и MasterCard International в рублях, долларах США или евро.

   Улучшение качества кредитного портфеля остается одним из приоритетов ВТБ. Несмотря на серьезный спад в экономике, объемы кредитования остаются на стабильном уровне при сохранении высокого уровень дисциплины в управлении рисками. По итогам девяти месяцев 2009 г. объем кредитного портфеля до вычета резервов вырос на 3,0% до 2 728,8 млрд. рублей, объем розничных кредитов увеличился на 8,7%, объем корпоративных кредитов – на 2,0%.  

   2.3. Виды карт, выпускаемых банком  «ВТБ24» 

   Кредитные карты

   Нередко для осуществления наших желаний  требуются дополнительные возможности. Международная кредитная карта  банка «ВТБ24» — это современный и удобный способ оплаты любых покупок. «Кредитные карты ВТБ24. Всё решаемо».

   Классическая  карта ВТБ24 — это универсальная  международная карта без дополнительных комиссий.

   Золотая карта ВТБ24 — свидетельство вашего особого статуса и пакет уникальных услуг.

   Карта ВТБ24 для путешественников — единственная кредитная карта с возможностью выбора валюты и расширенным сервисно - страховым пакетом, разработанным специально для путешественников.

   Классическая  карта «OZON — Classic» — это ключ к выгодным покупкам в интернете.

   Золотая карта «OZON — Gold» — с этой картой можно рассчитывать на особое внимание и новые привилегии.

   Классическая  карта «Мобильный бонус 10%» —  специальная карта для абонентов  «Билайн», позволяющая всегда оставаться на связи и получать выгоду от ее использования.

   Золотая карта «Мобильный бонус 10%» — это финансовая и страховая поддержка по всему миру плюс удобное пополнение баланса мобильных телефонов «Билайн».

   Классическая  карта «ВТБ24 — АК Уральские авиалинии» MasterCard — с этой картой каждая новая покупка будет приближать клиента к полету.

   Золотая карта «ВТБ24 — АК Уральские авиалинии» MasterCard — это символ высокого статуса  клиента и дополнительные привилегии от авиакомпании «Уральские авиалинии».

   Карта «Мои условия» MasterCard Standard — удобное  средство оплаты, которое позволит не только тратить, но и зарабатывать деньги.

   Карта «Мои условия» MasterCard Gold — это не только признак состоятельности клиента, но и возможность получать дополнительный доход.

   Преимущества  кредитных карт ВТБ24:

• удобство оформления;
• возможность подать заявку на выпуск кредитной карты без подготовки пакета документов;
• отсутствие дополнительных комиссий;
• страховые программы;
• дистанционное управление счетом;
• дисконтная программа;
• дополнительные карты;
• размещение собственных средств.

 

   Дебетовые карты

   Электронная карта ВТБ24 предназначена для  оплаты товаров и услуг, но может  также применяться и для снятия наличных денег. Эта карта будет  удобна для тех, кто только начинает знакомиться с миром безналичных  платежей. Она очень проста в использовании и подойдет для любого кошелька, ведь по карте нет никаких дополнительных комиссий и выплат. Такой картой вы можете воспользоваться для платежей в глобальной сети приема во всех странах мира.

   Срок  действия карты — 2 года.

   Ежедневные  лимиты на снятие наличных денежных средств со счетов — 100 000 рублей в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу банка на момент совершения операции), но не более 600 000 рублей (либо эквивалент в иной валюте) в месяц.

   Годовое обслуживание карты в год — 150 рублей или 5 долларов/евро.

   Комиссия  за выдачу наличных (в своих/чужих  банкоматах) — 0%/1% (минимум 200 рублей или 7 долларов).

   Оформляется по заявлению и документу, удостоверяющему  личность, в ОС банка и через  Интернет.

   Классическая  карта ВТБ24 — оптимальный выбор  для тех, кто хочет получать максимум без лишних затрат. С Классической картой ВТБ24 перед клиентами откроются новые финансовые возможности. Они смогут воспользоваться картой в магазинах и банкоматах по всему миру, а также ощутить все преимущества дисконтных программ банка и его партнеров.

   Срок  действия карты — 2 года.

   Годовое обслуживание карты в год — 750 рублей или 25 долларов/евро.

   Комиссия  за выдачу наличных (в своих/чужих  банкоматах) — 0%/1% (минимум 300 рублей или 10 долларов).

   Валюта  счета — RUR, USD, EURO на выбор либо мультивалютная карта с 3 счетами.

   Ежедневные  лимиты на снятие наличных денежных средств  со счетов банковских карт VISA Classic, EC/MC Standard — 300 000 рублей в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу банка на момент совершения операции), но не более 1 000 000 рублей (либо эквивалент в иной валюте) в месяц.

   Оформляется по заявлению и паспорту в ОС банка  и через Интернет.

   Золотая карта ВТБ24 — это признак особого статуса и гарантия исключительного внимания к потребностям клиента. С ней открыты уникальные возможности, обеспечено привилегированное обслуживание по всему миру и доступны уникальные сервисы. Она предоставит в распоряжение значительный лимит на снятие денежных средств, а специальная программа защиты покупок позволит избежать непредвиденных ситуаций.

   Срок  действия карты — 2 года.

   Ежедневные  лимиты на снятие наличных денежных средств  со счетов банковских карт VISA Gold, EC/MC Gold — 600 000 рублей в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу банка на момент совершения операции), но не более 2 000 000 рублей (либо эквивалент в иной валюте) в месяц.

   Комиссия  за выдачу наличных (в своих/чужих  банкоматах): 0%/1% (минимум 300 рублей или 10 долларов).

   Валюта  счета — RUR, USD, EURO на выбор либо мультивалютная карта с 3 счетами.

   Годовое обслуживание карты в год — 3000 рублей или 99 долларов/евро (либо 3000 рублей для мультивалютных).

   Оформляется по заявлению и документу, удостоверяющему  личность, в ОС банка и через  Интернет.  

   С Виртуальной картой клиента ВТБ24 можно спокойно совершать любые покупки в Интернете: максимальный месячный расходный лимит по карте в размере 60 000 рублей позволит клиенту дать свободу своей фантазии.

   Расчеты с использованием виртуальных карт возможны в любом интернет-магазине, принимающем для оплаты карты международных платежных систем VISA и MasterCard.

   Срок  действия карты — 6 месяцев.

   Оформляется по заявлению и паспорту в ОС банка  и через Интернет.