Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 23:19, контрольная работа
Отношения банков с клиентами основаны на принципах партнёрства. Это, в частности, означает, что банки проявляют постоянную заботу не только о сохранении, но и о приумножении капитала своих клиентов, предлагая им новые услуги, которые способствуют расширению финансово-хозяйственной деятельности, снижению издержек, развитию деловой активности и повышению её доходности.
Введение
Банковские инновации
Сущность и содержание банковской инновации
Жизненный цикл банковской инновации
Классификация банковских инноваций
Заключение
Литература