Власть и влияние

Тема 12: Власть и влияние

1. Понятие власти, влияния и лидерства.
2. Стили руководства.
3. Методы влияния.

 

1.Понятие власти, влияния  и лидерства.

 

Власть – способность оказывать влияние на поведение людей.

"Хочешь проверить человека, надели его властью"

Авторитет – это власть, возникшая на формальной основе, как данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и считают правильным.

Источники власти в организации

• личностная основа
• экспертная власть – способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу  своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, а также наличия специализированных знаний / Должность? / Молодые менеджеры
• власть примера: – наличие у менеджера харизмы. Харизма – власть, основанная на силе личных качеств и стиля руководителя (…вплоть до подражания, "идолопоклонение")
• право на власть (законная) – признание от подчиненных права на власть (связано с использованием других источников власти)
• власть информации: базируется на возможности доступа к нужной и важной информации и умении использовать ее для влияния на подчиненных

 

• организационная основа
• вознаграждение: вознаграждая подчиненного, руководитель использует это как источник власти
• принуждение: строится на реализации руководителем свое способности влиять на поведение подчиненного посредством наказания, выговоров, штрафов, понижения в должности, увольнения и т.д. /страх
• власть над ресурсами: регулирование доступности ресурсов как источник власти
• власть связей: способность индивида воздействовать на других людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации, так и вне ее.

 

Баланс власти!

 

Лидерство – это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения в реальность.

----- Отношения доминирования и  подчинения, влияния и следования  в системе межличностных отношений в группе. Лидерство предполагает использование власти.

 

Различие между лидерством и  властью: совместимость целей лидера и тех, кто за ним следует.

 

Быть менеджером и быть лидером  – это не одно и то же. Лидерство  – венец управленческой деятельности. "Менеджер" ––– "подчиненные". "Лидер" ––– "последователи".

 

Формальное лидерство – процесс влияния на людей с позиций занимаемой должности.

Неформальное лидерство – процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям.

Лидерство – это тип управленческого взаимодействия (между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

 

2.Стили руководства.

Стиль руководства – характерные черты поведения, приемов, действий, используемых руководителем в процессе управления.

Авторитарный стиль:

• важен только результат
• мотивация, основанная на беспрекословном подчинении
• подчиненные не привлекаются к управлению
• жесткая требовательность.

Демократический стиль:

• важны результаты и способы достижения
• мотивация, основанная на использовании материальных и социально-психологических потребностей
• подчиненные активно и по существу привлекаются к управлению
• требовательность в сочетании с доверием.

Либеральный стиль:

• результаты не важны
• мотивация практически отсутствует
• создается вид, что подчиненные участвуют в управлении
• низкая требовательность.

Авторитарный стиль применим в группе с неразвитыми материальными и высшими потребностями, а также в экстремальных ситуациях.

Демократический стиль применяется при условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности.

Применение либерального стиля свидетельствует о нечеткости в определении целей группы и ее роли в производственном процессе.

 

3.Методы влияния.

 

1. Эмоциональные:
• Заражение – неосознанная автоматическая передача эмоционального состояния одного человека другому.
• Подражание – усвоение действий, поступков, манеры поведения других лиц.
2. Рассудочные:
• Внушение – воздействие, основанное на некритическом восприятии того, что внушается, бездоказательно и неаргументированно. Эффект внушения достигается за счет личных качеств руководителя: авторитет, престиж и т.д.
• Убеждение – эффективная передача своей точки зрения. Опирается на рассуждение и логику. Обе стороны активны. Медленное воздействие. Работу подчиненного не надо контролировать.
• Угроза – обещание причинить зло. Кратковременное воздействие.
• Подкуп – склонение на свою сторону, расположение  в свою пользу.
• Приказ – официальное распоряжение властных органов. Исключается альтернатива.
• Влияние через участие – привлечение работников к управлению. Усерднее люди работают на ту цель, которую сформулировали сами.