Управление организационной культурой компании
Курсовая работа, 21 Ноября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Эффективность деятельности предприятия в значительной мере определяется такими основными факторами, как производственные мощности, технологии, персонал, его квалификация, потенциал развития. Наряду с ними к наиболее значимым относится организационная культура предприятия, которая выступает в качестве условной системы, состоящей из набора правил и стандартов, определяющих взаимодействие и согласованность членов коллектива, управленческого звена, структурных подразделений и ключевых факторов развития предприятия.
Работа состоит из 1 файл
курсовая по управлению персоналом.doc
— 195.00 Кб (Скачать документ)ОАО «Сибнефть» – компания, в которой уважают личность человека, ценят лучшие человеческие качества и черты. Эта компания может по праву считаться демократичной, так как давление руководителя на подчиненных не ощущается.
Компания «Сибнефть» имеет уже сложившуюся организационную культуру. Перед руководством «Сибнефти» стоит задача сохранения и поддержания культуры, а также задача ее изменения и совершенствования. Важно понять, что процесс изменения культуры организации требует тщательной подготовки. Изменения организационной структуры и методов управления всегда затрагивают условия жизни и деятельности людей. Изменения всегда порождают чувство неуверенности. От способностей менеджеров и всего коллектива, которые должны проявить гибкость и изобретательность, зависит, насколько безболезненно будут восприняты и пережиты эти изменения.
В работе произведен анализ культуры компании «Сибнефть», предложены практические рекомендации по использованию результатов исследований. Менеджменту предприятия необходимо осуществить следующие изменения в организационной культуре: организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании; установить льготы и поощрения для сотрудников, работающих в компании длительное время; расширить ассортимент услуг, оказываемых службами организации, своим сотрудникам; расширить выпуск рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников компании и др.
СПИСОК используемой ЛИТЕРАТУРЫ
- Бурнс Т.Ф., Сталкер Г.М. Культура менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 1991.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 1995 – 416 с.
- Данилов П. Место и роль организационной культуры // http://www.emsi.ru
- Добролюбова В. Действенное изменение организационной культуры // Банковские технологии №1, 2002.
- Занковский
А.Н. Организационная культура // http://www.socioego.ru/
teoriya/ - Менеджмент организации. Учебное пособие. / Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 1995.
- Организационное поведение. Учебник для вузов. / Под ред. проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. – Тюмень: Вектор Бук, 1998 - 308 с.
- Пригожин А.А. Проблемы синергии организационных культур в российско-американских совместных предприятиях // Менеджмент № 1, 1998 – с. 60-77.
- Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент № 7, 1998 – с. 67-77.
- Рюттингер Р. Культура предпринимательства (Перевод с нем.). - М.: ЭКОМ, 1992 - 240 с.
- Семеняченко Е. Проблемы “новых шариковых” или как повысить корпоративную культуру российских компаний? // Новая биржевая газета, № 40, 1996.
- Смит Д. Организационная культура и управление. – М.: Высшая школа, 1992.
- Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.
- Чаплина А.Н. Культура организации: Учебное пособие. - Красноярск: Красноярский коммерческий институт, 1996.
- Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – С-Пб.: Питер, 2002, с. 14
ПРИЛОЖЕНИЕ
Анкета
1. Насколько ясно Вы представляете себе цели своей организации?
а) представляю ясно
б) в принципе
в) смутно
г)
не представляю
2.
Откуда Вы получили
информацию о целях
организации?
а) из беседы с руководителем
б) из документов
в) из бесед с коллегами
г) нет информации
д)
мз других источников ______________________________
3.
Насколько ясно
Вы представляете
себе структуру
организации?
а) представляю ясно
б) в принципе
в) смутно
г)
не представляю
4.
Проходили ли Вы
испытательный срок
в начале работы
на данном предприятии?
а) да
б)
нет
5.
Помог ли вам
испытательный срок
лучше освоится
на рабочем месте?
а) да
б)
нет
6.
Есть ли в вашей
организации чёткий
ритуал приёма
новых сотрудников
(вручение в день приёма
на работу буклета
с необходимой информацией,
пропуска, справочных
телефонов; организация
адаптации новичков
к условиям работы, включая
закрепление наставников;
обучение новичков)?
а) да
б)
нет
7.
Согласны ли Вы с тем,
что в каждой фирме должна
быть своя организационная
культура?
а) да
б) нет
в)
не знаю
8.
Для Вас организационная
культура – это:
а) совместный отдых с руководством
б) социальная помощь в фирме
в) наличие знаков Вашей фирмы
г) комплекс традиций и обрядов
д)
другое _____________________
9.Существует
ли в вашей организации
закрепленные письменно
правила поведения,
этикет?
а) да
б) Нет
в)
не знаю
21.Есть
ли у вашей организации
какой-то лозунг или рекламный
слоган?
а) Да
б)
Нет
10.
Слагаются ли какие-либо
легенды о деятельности
вашей организации,
о её основателях?
а) да
б)
дет
11.
Есть ли у вас
в организации
какие-либо обряды
по поводу окончания
обучения, стажировки (торжественное
вручение дипломов)?
а) да
б)
нет
12.
Есть ли у вас
в организации
какие-либо обряды по
поводу увольнения с
работы, понижения в
должности (объявление
на доске)?
а) да
б)
нет
13.
Есть ли у вас
традиция отмечать
День рождения
организации?
а) да
б)
нет
14.
Ведётся ли у
вас летопись основных
событий, дел?
а) да
б)
нет
15.
Организуются ли у вас
конкурсы профессионального
мастерства среди работников,
установлен ли особый
ритуал поощрения лучших
по профессии?
а) да
б)
нет
16.
Существует ли
у Вас в организации
традиция отмечать
Дни рождения сотрудников?
а) да
б)
нет
17.
Есть ли у вашей организации
определённая символика?
а) да
б)
нет
18.
Проводятся ли
мероприятия по
совместному отдыху?
а) да
б) нет
в) не знаю