Управление как наука и искусство: подходы и результаты исследований

Менеджмент (в переводе с латинского) – управлять.

Введение
3

1. Менеджмент – это наука и искусство
7

2. Методы искусства управления
10

2.1. Метод Сократа
10

2.2. Метод трех раундов
11

2.3. Метод Штирлица
13

2.4. Метод "лягушка в сметане"
14

3. Основные принципы управления
16

3.1. Принцип цели
17

3.2. Принцип правовой защищенности управленческого решения
19

3.3. Принцип оптимизации управления
20

3.4. Принцип соответствия
25

3.5. Принцип автоматического замещения отсутствующего
26

3.6. Принцип первого руководителя
27

3.7. Принцип одноразового ввода информации
28

3.8. Принцип повышения квалификации
30

Заключение
33

Список использованной литературы
35