Управленческие решения при выборе типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного хранения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Примеры выбора типа склада в зависимости от направлений деятельности торговой организации [10, С. 48-50] 

Проблема  выбора совершенного управленческого решения состоит в том, что иногда приходится даже сравнивать относительные последствия альтернатив, не имея обоснованных данных. Это обусловлено тем, что сложно предугадать результаты в случае выбора и реализации альтернативы.

Как правило, для успешного осуществления  процесса принятия управленческих решений  менеджеру необходимо пройти восемь основных его стадий. Любой процесс принятия решения должен начинаться с осознания необходимости его принятия.

Важно задаться вопросом о самом выборе, который предстоит сделать. Такие  вопросы способствуют выполнению трех задач: показать связь проблемы с  необходимостью сделать выбор; определить различные направление поиска альтернатив; исключают альтернативы, лежащие за пределами поставленной задачи [24, С. 89-90].

 

Вывод по разделу 1.1

Современный склад представляет сложную технико-экономическую систему, динамично функционирующую и изменяющуюся под воздействием изменений внешней среды. Управленческие решения по выбору типа склада и связанное с этим место склада в менеджменте торговых организаций и транспортные связи во многом предопределяют техническое оснащение склада.

Выбор необходимых типов складов и последующее формирование складской сети должно помочь организации максимально охватить рынок продаж, приспособиться к изменениям окружающей среды с минимальными потерями от упущенных продаж.

При этом если отбор типа склада ведется  для строящегося склада или при  проведении реконструкции складских  сооружений, то выбранное направление  технической оснащенности диктует  требования к конструктивным особенностям склада.

1.2. Методологические  подходы, функции, принципы, условия  и этапы управленческих решений  при выборе типа склада с  учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения 

Методологические  подходы при выборе типа склада основываются на управлении всем процессом грузопереработки в рамках единой организационно управленческой системы (например, предприятия оптовой торговли).

Современные методы управленческих решений при  выборе типа склада с учетом специфики  ассортимента и величины запасов  единовременного хранения предполагают сквозное управление потоками, проходящими  через склад, с анализом отдельных  составляющих звеньев и элементов (рисунок 2).

Рисунок 2 – Системные требования при анализе процессов на складе, влияющие управленческие решения по выбору типа склада [11, с. 283]

На  выбор типа склада оказывают влияние  ряд функций, которые необходимо учитывать при формировании управленческого  решения.

1. Комплектование необходимого ассортимента товаров в соответствии с заказом потребителей.

Данная  функция выполняется на всех стадиях  движения материального потока, во всех функциональных областях менеджмента торговых организаций. В снабженческом и производственном менеджменте эта функция направлена на обеспечение производственного процесса всеми необходимыми материально-техническими ресурсами.

2. Концентрация запасов, их складирование и хранение.

Реализация  этой функции позволяет выравнивать  временную разницу между выпуском готовой продукции и ее потреблением, обеспечивать непрерывный производственный процесс и бесперебойное снабжение  потребителей.

3. Унификация партий отгрузки товаров.

Эта функция складов связана с  тем, что многие потребители заказывают мелкие нетранзитные партии товаров, что  значительно увеличивает издержки, связанные с доставкой таких  грузов.

4. Оказание складских услуг.

Выполнение  данной функции связано с оказанием  клиентам различных складских услуг, которые обеспечивают организации высокий уровень обслуживания потребителей. В их числе:

1. подготовка товаров для продажи (фасовка продукции, распаковка, маркировка, загрузка контейнеров);
2. проверка функционирования весоизмерительных приборов, транспортно-экспедиционные услуги;
3. придание продукции товарного вида;
4. предварительная обработка товаров и т. д.

Основная  цель для коммерческих организаций - максимизация прибыли. При этом могут  формулироваться дополнительные ограничивающие требования, учитывающие возможную схему основных подсистем системы складирования и входящих в нее модулей и элементов, которая представлена на рисунке 3.

 

Рисунок 3 – Основные составляющие системы складирования, учитываемые при выборе типа склада [20, С. 261-262] 

При выборе типа склада также учитывают  и необходимое направление технического оснащения складов, в соответствии с которыми склады можно разделить  на

1. частично механизированные;

На  частично механизированных складах  большая часть операций технологического процесса выполняется с использованием средств малой механизации ручные тележки, гидравлические тележки и т.д. или вручную;

2. механизированные склады;

На  механизированных складах основная часть операций выполняется с  помощью средств механизации. Однако некоторые операции приемка и комплектация могут осуществляться с использованием средств малой механизации или даже вручную.

3. автоматизированные склады.

Автоматические  склады это те склады, на которых все операции выполняются с помощью автоматизированных технических средств, позволяющих значительно увеличить производительность труда.

В зависимости от своего места в  менеджменте торговых организаций склады выполняют различные функции и поэтому управленческие решения при выборе типа склада, учитывающие специфику ассортимента и величину запасов единовременного хранения могут быть весьма различны.

В общем виде последовательность действий при разработке и выборе оптимального типа склада с учетом специфики ассортимента и величины запасов единовременного  хранения показана на рисунке 4.

Алгоритм  выбора типа склада начинается с определения  цели его создания. Подобная цель продиктована областью функциональной деятельности организации (например, оптовой торговли), местом склада в менеджменте торговых организаций и задачами в рамках этой системы.

Например, крупное оптовое предприятие, имеющее разветвленную складскую сеть в различных регионах, может обеспечивать снабжение розничной сети через централизованную систему складов. В этом случае центральный склад будет функционировать как распределительный центр, обеспечивая фазовые поставки филиалам.

Рисунок 4 – Алгоритм выбора системы складирования [14, С. 76-77]

После переработки на складе изменяются только параметры партии на выходе, но сама грузовая единица остается прежней. Филиальные склады решают другие задачи, они выполняют сортировочно-распределительные функции, снабжают мелкие оптовые предприятия и розничную сеть.

Они не только изменяют характеристики выходящей  партии, но и расформируют грузовые единицы, сортируя и комплектуя заказ в соответствии с требованиями клиента. Несмотря на то, что эти склады являются материально-технической базой одного и того же предприятия, у них менее функциональные задачи в рамках менеджмента организаций.

Все это обеспечивается компетентным проектированием  и оснащением склада, с вариантными  проработками, широким анализом возможных  объемно-планировочных и технологических  решений, на основе сравнения вариантов  по экономическим показателям [21, С. 58-59].

Качество, управленческого решения в значительной мере определяет конечный результат  и зависит от ряда факторов:

1. качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой представления (известно, что точность результатов расчета не может быть выше точности, используемой для расчета информации);
2. оптимального или рационального характера принимаемого решения;
3. своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения;
4. квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;
5. готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.

Наиболее  часто управленческие решения при  выборе типа склада можно отнести  к категории организационных  решений являющихся выбором, который  должен сделать руководитель, наиболее отвечающие поставленным целям и задачам. Алгоритм выбора и принятия решения показан на рисунке 5.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 5 – Алгоритм выбора управленческого решения [3, с. 361]

Для того чтобы быть эффективным, т.е. достигать  некоторых поставленных целей, решение  должно удовлетворять ряду требований:

1. единство целей - непротиворечивость решения ранее поставленным целям. Для этого должна быть проведена структуризация проблемы и построение дерева целей;
2. гибкость - существование алгоритма достижения цели при изменении внешних или внутренних условий, описания состояний объекта управления, внешней среды;
3. возможность верификации и контроля, отсутствие реальных мероприятий по контролю, особенно когда это известно еще на стадии разработки решений, могут делать всю остальную работу по подготовке и принятию решений бессмысленной.

Кроме того, чтобы быть качественным, управляющее  решение должно быть устойчивым в  эффективности к ошибкам в  определении исходных данных и гибким - предусматривать изменение целей  и алгоритмов достижения целей. Иначе незначительные по величине отклонения исходных данных сделают эффективное управленческое решение неэффективным [5, С. 83-84].

 

Вывод по разделу  1.2

На  этапе разработки управленческих решений организация практически создает оптимальную складскую систему, которая должна обеспечить минимальные затраты, связанные с продвижением грузопотока до конечного потребителя и гарантированное обслуживание каждою клиента на необходимом для него уровне.

Однако  необходимо иметь в виду, что многообразие параметров склада, технологические  и объемно-планировочные решения, конструкция оборудования и характеристики разнообразной номенклатуры грузов делают управленческие решения по выбору типа склада уникальными.

Для этого склад должен иметь оптимальное устройство, техническое оснащение, технологию складирования и переработки грузов, минимальные эксплуатационные расходы. Именно поэтому при выборе типа склада следует учитывать принцип: только конкретное решение, с учетом всех влияющих факторов, может обеспечить экономический успех функционирования склада.

1.3. Современные  методы управленческих решений  при выборе типа склада с  учетом специфики ассортимента  и величины запасов единовременного  хранения

Методы принятия управленческого решения могут быть различными но, это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.

1. Декомпозиция - представление сложной   проблемы, как   совокупности простых вопросов.
2. Диагностика - поиск в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь. Используется при ограниченных ресурсах.
3. Экспертные оценки -  формируются какие-либо идеи, рассматриваются, оцениваются, сравниваются.
4. Метод Делфи – экспертам, которые не знают друг друга даются вопросы, связанные с решением проблемы, мнение меньшинства экспертов доводится до мнения большинства. Большинство должно либо согласиться с этим решением, либо его опровергнуть. 

Если большинство несогласно, то их аргументы передаются меньшинству и там анализируются.  Этот процесс повторяется пока все эксперты не придут к одному мнению, либо перейдут к тому, что выделятся группы, которые не меняют своего решения. 

5. Метод неспециалиста -  вопрос решается лицами, которые никогда не занимались данной проблемой, но являются специалистами   в   смежных областях.
6. Сетевое планирование.

Методы сетевого планирования позволяют на основе графика работ  и отчетов исполнителей осуществляются планирование данных модели и новые  расчеты плана части планирования проекта.  Сетевую модель можно  назвать упорядочением мероприятий  по отношению предшествования. Сетевая  модель представляет собой графическое  изображение выполнения комплекса работ (операций) для достижения определенной цели (целей).