Стиль руководства и конфликт в коллективе

У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями жизнедеятельности. Каждый стремится достичь чего-то своего или пробует что-либо делать по-своему. Но часто люди, связанные узами совместной деловой активности сталкиваются в своих интересах, и тогда происходит конфликт, он дезорганизует людей, переводит их в состояние, когда ими начинают управлять эмоции, а не разум.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 СТИЛЬ РУКОВОДСТВА 5
2 КОНФЛИКТ В КОЛЛЕКТИВЕ 13
2.1 СУЩНОСТЬ КОНФЛИКТА, ЕГО ПОНЯТИЕ 13
2.2 ТИПЫ КОНФЛИКТОВ 15
2.3 МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ СТИЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25