Совершенствование системы мотивации персонала
Курсовая работа, 09 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Цель написания данной работы - исследование теоретико-методологических основ и практических приемов формирования мотивационного комплекса, адекватного нынешнему этапу развития рыночных отношений.
В соответствии с целью можно сформулировать следующие задачи:
изучить понятия мотивации и стимулирования персонала организации;
рассмотреть основные теории трудовой мотивации, а также их преимущества и недостатки;
выделить основные стратегии и методы мотивации персонала;
изучить отличительные особенности систем мотивации персонала в организациях России от организаций других стран;
Содержание
Введение
1. Теоретико-методологические основы исследования мотивации персонала
1.1 Понятие мотивации и стимулирования персонала; основные понятия и концепции мотивации труда
1.2 Преимущества и недостатки действующих мотивационных моделей в управлении
1.3 Мотивационные стратегии и методы
2. Управление стимулированием и мотивацией труда персонала
2.1 Отличительные особенности систем мотивации персонала в организациях России от организаций других стран
2.2 Стимулирование и мотивация персонала к труду в современных организациях
2.3 Анализ основных факторов мотивации труда персонала
3. Совершенствование системы мотивации персонала
3.1 Зарубежный опыт в стимулировании и мотивации персонала
3.2 Мотивация как способ реализации стратегии компании
3.3 Разработка рекомендаций по стимулированию и мотивации труда
Заключение
Список используемой литературы
Работа состоит из 1 файл
курсовая.doc
— 862.02 Кб (Скачать документ)Данное социологическое исследование проведено в городе Нижнекамске, в организации Управление социальной защиты Министерства социальной защиты республики Татарстан в Нижнекамском муниципальном районе, в виде опроса сотрудников при помощи индивидуального анкетирования. Для проведения исследования была составлена анкета, на основании которой проводился опрос.
Данный опрос был проведён с использованием собственно-случайного метода. При отборе респондентов была использована случайная бесповторная выборка.
Для того чтобы решить поставленные задачи необходимо опросить 20 человек. При этом мы не претендуем на репрезентативность.
Приложение Б
Анкета
социологического исследования
Уважаемый сотрудник!
Вам предлагается ответить на представленные в анкете вопросы. Просим Вас принять участие в нашем анкетировании, потому что для нас важно мнение каждого из Вас о методах мотивации и стимулирования к труду в современном управлении персоналом.
Анкета анонимная, т.е. свое имя указывать не нужно!
Правила заполнения анкеты: обведите кружком или подчеркните тот ответ, который соответствует Вашему мнению или впишите в отведенном для этого месте.
Заранее благодарны за искренность!
1. Какие мотивационные мероприятия применяются в Вашей организации (свободное конструирование ответа)?
_________________________
2. Удовлетворены ли Вы системой мотиваций, применяемой в Вашей организации?
- Да, удовлетворен(а)
- Скорее да, чем нет
- Скорее нет, чем да
- Нет, не удовлетворен(а)
- Затрудняюсь ответить
3. Оцените по десятибалльной шкале систему мотиваций, применяемых в Вашей организации, если она имеется:
___1______2______3______
4. Мотивы, в какой области в наибольшей степени побуждают Вас к трудовой деятельности?
- Материальные
- Безопасность
- Карьера
- Социальные
- Самоуважение
- Самовыражение
- Другое__________
5. Какие из материальных стимулов повысили бы Вашу заинтересованность в трудовой деятельности?
- Потребность постоянного получения зарплаты (даже не высокой);
- Вознаграждения за выслугу лет, по итогам работы за год;
- Другие поощрения и выплаты;
- Индексация заработной платы;
- Другие___________
6. Какие из стимулов безопасности являются для Вас наиболее важными?
- Гарантии пенсионного обеспечения;
- Гарантии занятости;
- Обучение на различных курсах при поддержке фирмы;
- Оплата временной нетрудоспособности;
- Бесплатное медицинское обслуживание;
- Профсоюзные дотации на питание, отдых в санаториях, лагерях;
- Длительный оплачиваемый отпуск;
- Другое_______________________
7. Какие из социальных мотивов для Вас наиболее актуальны?
- Многолетняя привычка работать в данном коллективе;
- Возможность свободного и дружеского общения с коллегами по работе;
- Ощущение своей необходимости людям;
- Другое___________
8. Какие из перечисленных потребностей высшего порядка наиболее актуальны для Вас?
- Потребность власти;
- Потребность успеха;
- Потребность в причастии к чему или кому-либо;
- Другое_______________
9. Считаете ли вы, что эффективные технологии стимулирования повышают мотивацию к труду персонала организации.
- Да
- Скорее да, чем нет
- Скорее нет, чем да
- Нет
- Затрудняюсь ответить
Немного о себе:
1.Ваша профессия, специальность и занимаемая должность (вписать):
_________________________
2.
Образование:__________________
3. Пол:___________
4. Возраст:________
Стаж работы на предприятии ________ лет
Приложение В
Различия
между теориями Маслоу и Херцберга
Таблица В.1 - Основные различия между теориями Маслоу и Херцберга
| Маслоу | Херцберг | |
| 1) Ориентация теории | Ко всем людям | К «белым воротничкам» и специалистам |
| 2) Влияние потребностей на поведение | Все потребности могут мотивировать (быть мотивационными факторами для людей) | Только, некоторые потребности могут мотивировать |
| 3) Роль финансового вознаграждения | Мотивирует | Не, является ключом мотивации |
| 4) Перспектива | Относится ко всем людям на все моменты жизни | Ориентируется на работающих |
| 5) Тип теории | Описательный (как есть) | Предписательный (как должно быть) |
Приложение Г
Основные
регуляторы трудовой мотивации
Таблица Г.1 - Регуляторы мотивации
| 1.Рабочая среда | 2. Вознаграждения | 3. Безопасность |
| -
Удобное рабочее место
- Низкий уровень шума - Эргономика, дизайн - Столовая - Чистота Хорошие физические условия работы |
- Хорошая зарплата,
справедливое вознаграждение по результатам
работы
- Социальные блага (жильё, медобслуживание, детсады, санатории, спорт, питание) |
- Ощущение своей
принадлежности, необходимости для фирмы
- Уважение, признание со стороны коллег и руководителя - Хорошие отношения в коллективе |
| Главные мотиваторы | ||
| 4. Личный рост | 5. Чувство причастности | 6. Интерес и вызов |
| -
Возможности для обучения
- Возможность карьеры - Возможность экспериментирования, творчества, самовыражения |
- Ощущение полезности
своей работы
- Информированность о делах, планах, перспективах фирмы - Совместное принятие решений |
- Интересная работа
- Возрастающая ответственность - Соревновательный эффект Постановка трудных интересных трудовых целей |