Совершенствование мотивации трудовой деятельности в организации (на примере ресторана "Хмель")

• поручение сотрудникам работы, которая позволяла бы им общаться,
• создание на рабочем месте духа команды,
• увеличение содержательности работы,
• оценка и поощрение подчиненных за результаты,
• делегирование полномочий,
• продвижение подчиненных по служебной лестнице,
• поощрение и развитие творческих способностей подчиненных,
• точное определение и развитие потенциала подчиненных и т.д.

То есть, управление высшими потребностями  подразумевает, прежде всего, обеспечение  психологического комфорта подчиненным  и правильную организацию выполнения заданий.

Содержание и существо представленных теорий свидетельствует о том, что  для эффективного влияния на мотивацию  подчиненных в производственных условиях, необходимо обращать внимание и на вопросы оплаты труда, и на вопросы успеха, уважения, признания.

Недостатком данной системы мотивации  персонала в организации является неучет многих факторов мотивации, отсутствие четкой политики по управлению мотивацией в организации, опора на искусственные, бюрократические нормы поведения и шаблоны, традиционные формы стимулирования.

Мотивация труда персонала в  организации характеризуется следующими проблемами:

• не исследованы основные мотивы труда персонала и изменения мотивации,
• на процесс стимулирования труда оказывают влияние особенности деятельности Интернет кафе «24 часа» (сложные виды работ, бюрократическая структура, традиции),
• не сбалансированы регуляторы мотивации и главные мотиваторы,
• не задействованы формы мотивации: внутреннее вознаграждение, мотивация по результатам.

Направления совершенствования мотивации  труда включают комплексные действия по одновременной реализации в организации  параллельной мотивации, двух групп  факторов мотивации, более человечные отношения с персоналом, воздействие  на их высшие потребности, формирование сильных мотиваций, сопряженных  с целями организации.

Рекомендации по мотивации персонала  организации включают:

• введение в штат конкретного специалиста, занимающегося исключительно вопросами управления мотивацией персонала,
• реализация действенных методик изучения мотивов персонала (например, экспертный опрос),
• создать структурное подразделение, среди задач которого было бы управление мотивацией в организации,
• деятельность таких структурных единиц должна быть направлена на достижение сбалансированности регуляторов мотивации и главных мотиваторов,
• реализацию формы мотивации по результату.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Азрилиян А.Н. , Азрилиян О.М. , Калашникова Е.В. и др. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов, М: Институт новой экономики, 2011.
2. Андриенко В. Ф., Данюк В.М. Экономическое стимулирование трудовой активности. – К., 2009.
3. Афонин А.С. Основы мотивации труда: организационно-экономические аспекты: Учеб. пособие. – К., 2010.
4. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2012.
5. Бурмистров А. Какие методы мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. №7. – 2010.
6. Васильев А.П., Потрубач В.Л. Современные методы оценки результативности труда. – Мариуполь, 2010.
7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юрист, 2010.
8. Галкина Т.П. Социология управления: От группы к команде: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009.
9. Доронина И.В. Мотивация и стимулирование персонала: Учеб. пособ.— Новосибирск: СибАГС, 2011.
10. Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала // Управление персоналом, № 22. 2011
11. Иванов Ю. Соционическая типология руководителей // Управление персоналом, №10. – 2010
12. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? — М.: Альпина Бизнес Букс, 2011
13. Киселева Е.А. Гендерный подход к мотивации персонала // Управление персоналом, №6. - 2012
14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011
15. Малиновсий П. Методы оценки персонала // Кадровик. – 2002. - №6. – с. 53 - 56
16. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности.— М.: Издательство «Экзамен», 2010.
17. Партер У. Современные основания общей теории систем. -М.: Наука, 1971.
18. Половинко B.C. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография/Под науч. ред. К).Г. Одегова. -М.: Информ-Знание, 2010
19. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. - М.: «Журнал «Управление персоналом», 2011
20. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012.
21. Уткин Э., Бутова Т. Мотивационный менеджмент. М.: Теис. 2011ю
22. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. М.: 000 «Вершина». 2011.