Контрольная работа по "Управлению персоналом"

     Таблица 4.2 Критерии для оценки кандидата и определения  его соответствия рассматриваемой  должности

     Основные  каналы получения информации при  собеседовании:

1. Вербальный канал (содержание слов и фраз, которые произносит или пишет кандидат).
2. Паравербальный канал (интонации, темп речи, громкость, паузы).
3. Мимический канал (мимика кандидата, выражение лица).
4. Пантомимический канал (движения кандидата, жестикуляция, зрительный контакт).
5. Проксимический канал (использование кандидатом пространства общения, физическая дистанция в общении). [7, c. 163]

     С первых минут важно внимательно  наблюдать за жестами человека, соотношением вербальной и невербальной информации. Если он принял закрытую агрессивную позу: сложенные руки и перекрещенные ноги (за исключением тех случаев, когда человек сел в кресло, где такая поза удобна), то это говорит о том, что человек напряжен. И пока мы не раскроете его, не поможете расслабиться, снять это напряжение, вы будете какое-то время получать от него недостоверную информацию. Поэтому вначале интервью надо обязательно задать несколько сближающих вопросов, которые помогут "растопить лед". Рекомендуется проводить мониторинг вербальной и невербальной информации.

     После завершения собеседования необходимой  является систематизация всей собранной информации о кандидатах, ее анализ и принятие взвешенного решения о принятии или отказе кандидату.

     Данные  методы оценки позволят выбрать подходящего  претендента на должность начальника отдела кадров в туристическом агенстве. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 Список  использованных источников

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: ЮНИТИ, 2000 – 520 с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум М.: Юнити-Дана, 2009. - 240 с.
3. Беляцкий Н.П. Менеджмент: Деловая карьера. – Мн.: Выш. шк., 2001. – 432с.
4. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. - М.: ПРИОР, 1998. – 645с.
5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник – М.: ИНФРА-М, 2007. - 656с.
6. Курс менеджмента. // под ред. Д.Д. Вачугова. — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003.  — 512с.
7. Организационно-экономическая психология: хрестоматия / Сост. К.В. Сельченок. –Мн.: Харвест, 2004г. – 432с.
8. Поляков В.А. Технология карьеры. – М.: Дело, 1995. – 128 с.
9. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 560 с.
10. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации (учебно-практическое пособие). М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996. – 300 с.

  Лист  для рецензии