Контрольная работа по “Менеджменту”

                                                                                                                           Таблица 3

 

Выводы.

Выступив в  роли эксперта при оценке значимости профессиональных  качеств трёх кандидатов, учитывая специфику фирм, и результатов решения задачи, а также теоретические основы  подбора кандидатур на должности руководителей ( 1 ) можно сделать следующие выводы:

  - наиболее важными показателями деловых и личных характеристик на должность начальника вычислительного центра фирмы  ,,INTER- LUCS,, на мой взгляд являются:  опыт работы, организованность, внимательность, объективность, ответственность, честность, профессионализм, минимальная рискованность, требовательность которую  я исключила при расчёте  для трёх участников т.к она не будет влиять на критерий оценки. Критерии оценки составили.

               К₁ = 230,К ₂ = 196 К₃ = 194,4

1. Выполняется условие К₁>К₂>К_{3  ,}с учётом специфики фирмы.

2.   Учтён первичный расчёт по всем составляющим где К₁>К₃>К₂

3.   Явное  преобладание участника №1 над  остальными участниками.

На должность начальника вычислительного центра фирмы  ,,INTER- LUCS,, подходит кандидат под номером 1.  

- наиболее важными показателями деловых и личных характеристик на должность начальника финансово - экономического отдела фирмы ,,Машиностроитель,, на мой взгляд являются: опыт работы, организованность, внимательность, объективность, ответственность, минимальная рискованность, честность, профессионализм.  Требовательность которую я исключила при расчёте для трёх участников т.к она не будет влиять на критерий оценки. Критерии оценки составили.

                     К ₂= 196, К₃ = 194,4

1.Выполняется  условие  К₂>К₃, с учётом специфики фирмы.

         2. Учтён первичный расчёт по всем составляющим, где К₁>К₃>К₂

      3.Показатель рискованности больше у третьего работника.

На  должность начальника финансово - экономического отдела фирмы ,,Машиностроитель,, подходит кандидат под  номером 2. 

Ситуация 2

       Ответ

1. Машиностроительный завод это огромное предприятие, где производится продукция не простая и однообразная. Поэтому желание Крылова С.К в усиленном контроле предприятия,  можно понять. Однако увеличивать численность работников подчинённых, не означает, что предприятие будет выполнять свои функции лучше. Директору беседовать с каждым из 20 - ти человек и более, что бы  быть в курсе событий, а также решать ,, любые,, их проблемы, может привести к нехватке рабочего времени, отвлеканию рабочих от их прямых обязанностей на своём рабочем месте, нарушению дисциплины. На рабочем месте должны решаться проблемы, производства. Решение любых проблем работников, может привести к разбазариванию ресурсов, а не к ,,децентрализации,, на предприятии.

 Директор не может быть  компетентнее в показателях качества продукции их норм,  чем начальник ОТК, начальник лаборатории, начальника цеха, начальника установки, в работе того или иного реактора, станка, насоса, компрессора. 

2. Необходимо минимизировать численность подчинённых непосредственно ему, как делается на большинстве крупных предприятиях. Минимизировать численность руководителей, которые подчиняются непосредственно ему,   возможно в увеличении профессионализма каждого. Также необходимо соблюдать субординацию между начальником и подчинённым в решении ,,любых,, проблем.

3. Типы организационных структур управления подбираются в зависимости от производства.  Отдавать предпочтение одному типу, не зная специфики предприятия в выпускаемой продукции, нельзя. Вот основные типы организационных структур:

Линейные – основана на сосредоточении всех производственных и управленческих функций у руководителя.  Используется когда работа простая и однообразная. Преимущество. Способствует формированию стабильной и крепкой организации.

Недостаток. Жёсткость, негибкость, слабая приспособленность к дальнейшему развитию.

Функциональные- свойственна подчинённость производственных подразделений (исполнителям) одновременно линейным руководителям и общему персоналу управления.

Линейно – функциональные (смешанные)- объединяет преимущества первого и второго типа организации, и основывается на единстве распоряжения и квалифицированном осуществлении функции управления специальным аппаратом фирмы.

4. Необходимо создать линейно – функциональную структуру предприятия, она наиболее эффективна в данной ситуации. Объединяются преимущества линейной и функциональной структуры. При такой структуре происходит гибкая система управления производством. 

Ситуация 3.

ОАО «Одесский  припортовый завод» (ОПЗ) является одним из крупнейших предприятий химической отрасли Украины. Начал свою работу с 1978г.

- ОПЗ специализируется на погрузке аммиака, карбамида, жидкого азота, двуокиси углерода, жидкого кислорода, сернокислого натрия. Так же занимается перегрузкой химической продукции, поступающей из стран СНГ на экспорт. ОПЗ является монополистом на отечественном рынке услуг по приему, охлаждению и перегрузке аммиака.

- Предприятие реализует свою продукцию на внутренний рынок по мере спроса, но большая часть продукции отправляется на экспорт более чем в 30 стран. Основные потребители: Турция, Бразилия, Индия, Мексика, Испания, Марокко, США, Нигерия, Греция, Алжир и др.

- Предприятие имеет чёткие стратегические задачи, реализуемые шаг за шагом, исходя из реальных возможностей, систематически мирового передового производственного и научного опыта с трансформацией конкретных нуждам завода.

- Моё  участие в формировании целей  фирмы, проверка качества выпускаемой  продукции.

- Международная  ассоциация производителей удобрений (IFA), европейская ассоциация ЕFMA высоко оценивают работу ОПЗ как надёжного партнёра, активно сотрудничающего со многими членами ассоциации.)

-  На  ОПЗ производственные и социальные  программы тесно взаимосвязаны,  способствуют объединению коллектива при решении сложных задач, укрепляя жизненность и оптимизм

- увеличение  цены на газ может отрицательно  сказаться на работе завода.

- покупать  газ дешевле, сократить численность персонала вспомогательных цехов.

Ситуация 4

  Сложившаяся ситуация требует снижения капитальных затрат, численности обслуживающего персонала, проведении переаттестации, возможности введения сдельной оплаты труда, провести нормирование рабочего времени на выполнение услуг. При переаттестации рабочих останутся профессиональные кадры, которые могут способствовать улучшению качества выполняемых работ. Что позволит сохранить клиентуру предприятия.

Перечень вопросов, ответы на которые, должны быть получены от руководителя для разработки стратегии, которая обеспечивала бы выполнение сервисных услуг с минимальными расходами, тем самым сохранить статус предприятия «Шторм»

1. Численность робочих на предприятии, их трудовое участие в работе?
2. Зароботная плата ?
3. Какая из указанных услуг пользуется меньшим спросом?
4. Переатестация на рабочем месте?
5. Снижение капитальных затрат.

Ситуация 5

Ответ

Иерархия  потребностей по А. Маслоу.

 
 
 

Физиологические потребности являются необходимыми для выживания. К ним относятся потребности в еде, воде, отдыхе и другое.  К потребностям безопасности  и уверенности в будущем, можно отнести следующие; потребность в защите от физической и психологической опасности со стороны внешнего мира  и уверенности в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем (поиск надежной работы с перспективой хорошей пенсии).

К социальным потребностям, или потребностям участия, принадлежат чувство причастия к чему-то или кому-то, чувство, что тебя принимают другие, чувство социальной поддержки и взаимодействия.  Потребность в уважении включает потребность в самоуважении, отдельных достижениях, компетентности, уважения со стороны окружающих, признания.

   Потребности самовыражения - потребность в реализации своих потенциальных возможностей. Все эти потребности Маслоу разместил в виде четкой иерархической структуры. 

1. Политика топ – менеджера Киселёва удовлетворяет в полной степени потребности   по иерархии Маслоу.  Маслоу утверждал, что потребности низших уровней требуют первоочередного удовлетворения, (физиологических, безопасности), нежели потребности более высоких уровней, вторичные (социальные, уважения, самовыражения).  Киселёв Н.В, предложил систему участия сотрудников в принятии решений со вторичных потребностей, а потом перешёл к первичным (безопасности, физиологическим). 

Удовлетворение  вторичных (социальные, уважения, самовыражения) потребностей заключалось в седующем:.

Самовыражения, уважения. Доверили проверку качества продукции. Работники стали активно брать участие в производственном процессе и управления им. Появились рационализаторские предложения по улучшению технологии производства, улучшению качества продукции, внедрения новых видов упаковки продукции и др. Стали появляться жалобы со стороны работников на тех работников, чей уровень работы был низким, что снижало улучшение общих результатов работы. Позже даже стали появляться требования по замене некоторых работников или про необходимость повышения ими своей квалификации.