Класифікація підприємства "Фокстрот"

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ IT-МЕНЕДЖЕРА 

I. Общие положения

1. IT-менеджер относится к категории руководителей.
2. IT-менеджер должен знать: 
   - Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления. 
   - Сетевое аппаратное и программное обеспечение. 
   - Средства сетевого и системного управления. 
   - Организацию планирования и оперативного управления производством. 
   - Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями. 
   - Порядок постановки задач, их алгоритмизации. 
   - Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования. 
   - Информационные технологии, информационные процессы. 
   - Основы менеджмента. 
   - Английский язык. 
   - Социологию и психологию социально-технологических систем. 
   - Основы экономики, организации производства, труда и управления. 
   - Информационное законодательство. 
   - Основы трудового законодательства. 
   - Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
3. Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
4. IT-менеджер подчиняется непосредственно ________________________.
5. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
6. _________________________________________________________________.
7. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

 
IT-менеджер:

1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.
2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.
3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.
4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.
5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.
6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.
7. Осуществляет: 
   7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution). 
   7.2. Планирование ресурсов (capacity management). 
   7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management). 
   7.4. Управление изменениями (change management): 
   - управление запросами на изменения (RfC); 
   - подтверждение и планирование изменений; 
   - управление приоритетами запросов. 
   7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management): 
   - контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах; 
   - предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры; 
   - взаимосвязь элементов инфраструктур. 
   7 .6. Управление надежностью (availability management). 
   7 .7. Устранение нарушений работы сервисов (problem management).
8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.
10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.
12. _________________________________________________________________.
13. _________________________________________________________________.

III. Права

 
IT-менеджер имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
5. _________________________________________________________________.
6. _________________________________________________________________.

IV. Ответственность

 
IT-менеджер несет ответственность: 

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.