Аттестация муниципальных служащих

В данной курсовой работе рассматривается процесс «Аттестация муниципальных служащих». Для выполнения я выбрал методологию IDEF0 Мне необходимо составить общую характеристику бизнес-процесса, полностью провести проектирование с использованием выбранной методологии, построить объектную модель процесса, провести анализ окружения процесса, провести логический анализ, провести анализ процесса по метрикам, провести анализ рисков, определить цели оптимизации процесса и разработать анализ нового бизнеса с учетом выявленных целей и подцелей.

1 ВВЕДЕНИЕ 3
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА 4
3 ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ (СОБЫТИЙНАЯ) МОДЕЛЬ ПРОЦЕССА 7
4 ПОСТРОЕНИЕ ОБЪЕКТНОЙ МОДЕЛИ ПРОЦЕССА 12
5 АНАЛИЗ ОКРУЖЕНИЯ ПРОЦЕССА 15
6 ЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОЦЕССА 16
7 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПО МЕТРИКАМ 17
8 АНАЛИЗ РИСКОВ 18
9 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ОПТИМИЗАЦИИ 20
10 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
11 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23