Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 18:04, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ системы управления электронным документооборотом в органах государственной власти .
В связи с этим в работе поставлены следующие задачи:
• дать общую характеристику документооборота и системы управления документацией;
• проанализировать организацию электронного управления документооборотом в органах государственной власти;
• проанализировать перспективные направления совершенствования систем управления документооборотом и их нормативно-правового обеспечения.
Введение ...........................................................................................................3
ГЛАВА1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ………………………..6
1.1 Автоматизация обмена документами между органами власти………6
1.2 Эффективность работы органов власти ………………………………7
1.3 Системы, организующие электронный документооборот. ………….14
ГЛАВА 2. ДОКУМЕНТООБОРОТ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ………………………………………………20
2.1 Документооборот как основа деятельности органа власти………….20
2.2 Российская модель делопроизводства………………………………...21
2.3 Выбор подхода к автоматизации документооборота………………..23
2.4 Работа с обращениями граждан и организаций……………………...25
ГЛАВА 3. СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА ДЛЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ РАЗНОГО УРОВНЯ…………………………………..27
3.1. Решение для муниципальных и других органов власти, имеющих небольшой объем документооборота…………………………………………27
3.2.Решение для местного органа самоуправления……………………..28
3.3 Решение для территориального образования……………………….29
3.4 Решение для федерального ведомства с территориальными подразделениями……………………………………………………………….31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Библиографический список
Кроме обеспечения доступа
к публичным документам, такой
портал может иметь также и
интранет-часть, обеспечивающую доступ
сотрудников удаленных
Портал может быть также использован для приема и обратной связи по обращениям граждан и предприятий.
Система автоматизированного обмена документами с предприятиями
Одной из основных функций
ряда ведомств является периодическое
получение разнообразной
При подготовке ответственных документов ведомствами зачастую создаются рабочие группы, включающие в себя также сотрудников других ведомств и привлеченных экспертов. Для поддержки работы распределенных рабочих групп целесообразно создание распределенной подсистемы коллективной работы над документами.
Учитывая значительное количество разрабатываемых документов, средства коллективной работы должны быть тесно увязаны с системами ЭДД, т.е. процессы запуска проектов и создания рабочих групп, передачи документов в систему ЭДД на согласование и утверждение ит.д. должны быть по возможности автоматизированы.
Система работы над проектами документов может быть интегрирована с интранет-частью ведомственного портала.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проблемы управления потоками документов актуальны для любого органа государственной власти. Но особенную остроту эти проблемы приобретают при переходе на новые компьютерные технологии, когда привычные бумажные документы заменяются электронными.
В настоящее время наличие
Внедрение автоматизированной системы обеспечит удобство в работе, рациональную организацию производства и снижение психологических нагрузок. Также снизятся физиологические нагрузки, т.к. с внедрением соответствующего программного обеспечения время, затраченное на эту же работу, существенно уменьшится. Это положительно повлияет на работоспособность работника, т.к. приведёт к уменьшению количества обрабатываемой информации, а также у персонала появится дополнительное время для анализа и принятия управленческих решений.
Перед тем, как осуществлять проект внедрения максимально необходимо формализовать его цели. Обязательно проводить стадию предпроектного анализа. Привлечь профессиональных консультантов для обследования предприятия и постановки задач менеджмента (затраты непременно окупятся). Необходимо старательно подходить к выбору программного обеспечения для построения корпоративной информационной системы, так как ошибки дорого обходятся. Посмотреть как можно больше систем, и посмотреть их "живьем", а не по маркетинговым материалам разработчиков.
В настоящее время системы ЭДД внедрены в основных ветвях органов власти различного уровня. И распространение таких систем постоянно растет. В недалеком будущем отсутствие системы ЭДД станет невозможным для любого органа власти.
Литература
Периодическая литература