Сетевое планирование и управление программными проектами

Содержание

Введение………………………………………………………………………3

Глава 1.  Сетевое планирование……………………………………………4

1.1 Основные  понятия сетевого планирования……………………………4

1.2  Методы  сетевого планирования………………………………………11

Глава 2. Система управления проектами…………………………………22

2.1 Основные  особенности системы MS Project Standard…………….….22

2.2 Основные  этапы управления проектом в  системе……………………27

Глава 3. Моделирование деятельности гостиницы………………………31

3.1 Общее  описание гостиницы……………………………………………..31

3.2 Формирование  бизнес-процессов……………………………………….32

3.3 Построение  модели бизнес-процесса IDEF0…………………………...35

3.4 Диаграммы  потоков данных (DFD)……………………………………..46

3.5 Диаграммы  методологии IDEF 3……………………………………….49

Заключение……………………………………………………………………52

Список  использованной литературы………………………………………54 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

     Планирование  и управление комплексом работ по проекту представляет собой сложную  и, как правило, противоречивую задачу. Оценка временных и стоимостных  параметров функционирования системы, осуществляемая в рамках этой задачи, производится различными методами. Среди существующих большое значение имеет метод сетевого планирования.

     Методы  сетевого планирования могут широко и успешно применяются для  оптимизации планирования и управления сложными разветвленными комплексами работ, которые требуют участия большого числа исполнителей и затрат ограниченных ресурсов.

     Следует отметить, что главной целью сетевого планирования является сокращение до минимума продолжительности проекта, таким образом, использование сетевых  моделей обусловлено необходимостью грамотного управления крупными народнохозяйственными комплексами и проектами, научными исследованиями, конструкторской и технологической подготовкой производства, новых видов изделий, строительством и реконструкцией, капитальным ремонтом основных фондов и т.п.

     Эта тема является актуальной, так как  с помощью сетевой модели руководитель работ или операции может системно и масштабно представлять весь ход работ или оперативных мероприятий, управлять процессом их осуществления, а также маневрировать ресурсами.

     Целью моей курсовой работы является рассмотрение методов сетевого планирования.

     Можно выделить следующие задачи:

     1) Рассмотреть понятие сетевого  планирования.

     2) Выделить основные понятия сетевого  планирования.

     3) Изучить правила построения сетевых моделей.

     4) Определить направления применения сетевого планирования.

     5) Изучить история сетевого планирования, как в зарубежных странах, так  и в России.

     Глава 1. Сетевое планирование

     1.1 Основные понятия сетевого планирования

     Сетевое планирование – метод управления, который основывается на использовании математического аппарата теории графов и системного подхода для отображения и алгоритмизации комплексов взаимосвязанных работ, действий или мероприятий для достижения четко поставленной цели.

     Сетевое планирование позволяет определить, во-первых, какие работы или операции из числа многих, составляющих проект, являются "критическими" по своему влиянию на общую календарную  продолжительность проекта и, во-вторых, каким образом построить наилучший план проведения всех работ по данному проекту с тем, чтобы выдержать заданные сроки при минимальных затратах.

     Сетевое планирование основываются на разработанных  практически одновременно и независимо методе критического пути МКП (СРМ — Critical Path Method) и методе оценки и пересмотра планов ПЕРТ (PERT — Program Evaluation and Review Technique).

     Методы  сетевого планирования применяются  для оптимизации планирования и  управления сложными разветвленными комплексами  работ, требующими участия большого числа исполнителей и затрат ограниченных ресурсов.

     Основная  цель сетевого планирования - сокращение до минимума продолжительности проекта.

     Задача  сетевого планирования состоит в том, чтобы графически, наглядно и системно отобразить и оптимизировать последовательность и взаимозависимость работ, действий или мероприятий, обеспечивающих своевременное и планомерное достижение конечных целей. Для отображения и алгоритмизации тех или иных действий или ситуаций используются экономико-математические модели, которые принято называть сетевыми моделями, простейшие из них - сетевые графики. С помощью сетевой модели руководитель работ или операции имеет возможность системно и масштабно представлять весь ход работ или оперативных мероприятий, управлять процессом их осуществления, а также маневрировать ресурсами.

     Важная  особенность СПУ (сетевого планирования и управления) заключается в системном  подходе к вопросам организации  управления, согласно которому коллективы исполнителей, принимающие участие  в комплексе работ и объединенные общностью поставленных перед ними задач, несмотря на разную ведомственную подчиненность, рассматриваются как звенья единой сложной организационной системы.

     Использование методов сетевого планирования способствует сокращению сроков создания новых объектов на 15-20%, обеспечению рационального использования трудовых ресурсов и техники.

     В основе сетевого планирования лежит  построение сетевых диаграмм. Сетевая  диаграмма (сеть, граф сети, PERT-диаграмма) — графическое отображение работ  проекта и зависимостей между ними. В СПУ под термином "сеть" понимается полный комплекс работ и вех проекта с установленными между ними зависимостями.

     Выделяют  два типа сетевых диаграмм – сетевая  модель типа "вершина-работа" и "вершина-событие" или "дуги-работы".

     Сетевые диаграммы первого типа отображают сетевую модель в графическом виде как множество вершин, соответствующих работам, связанных линиями, представляющими взаимосвязи между работами. Так же этот тип диаграмм называют диаграммой предшествования—следования. Он является наиболее распространенным представлением сети (см. приложение1).

     Другой  тип сетевой диаграммы — сеть типа "вершина—событие", на практике используется реже. При данном подходе  работа представляется в виде линии  между двумя событиями (узлами графа), которые, в свою очередь, отображают начало и конец данной работы. PERT-диаграммы являются примерами этого типа диаграмм (см. приложение 2).

     Можно выделить следующие методы сетевого планирования:

1. Детерминированные сетевые методы

1. Диаграмма Ганта
2. Метод критического пути (МКП)

2. Вероятностные сетевые методы

3. Неальтернативные
• Метод имитационного моделирования (метод Монте-Карло)
• Метод оценки и пересмотра планов (ПЕРТ, PERT)
4. Альтернативные
• Метод графической оценки и анализа (GERT).

     Следует выделить следующие понятия, необходимые для сетевого планирования.

     Работа – производственный процесс, требующий затрат времени и материальных ресурсов и приводящий к достижению определенных результатов.

     По  своей физической природе работы можно рассматривать как действие (например, заливка фундамента бетоном, составление заявки на материалы, изучение конъюнктуры рынка), процесс (пример - старение отливок, выдерживание вина, травление плат) и ожидание (процесс, требующий только затраты времени и не потребляющий никаких ресурсов; является технологическим (твердение цементной стяжки) или организационным (ожидание сухой погоды) перерывом между работами, непосредственно выполняемым друг за другом.

     По  количеству затрачиваемого времени  работа может быть:

• действительной, то есть протяжённым во времени процессом, требующим затрат ресурсов;
• фиктивной (или зависимостью), не требующей затрат времени и представляющей связь между какими-либо работами: передача измененных чертежей от конструкторов к технологам, сдача отчета о технико-экономических показателях работы цеха вышестоящему подразделению.

     Событие — это факт окончания одной или нескольких работ, необходимых и достаточных для начала следующих работ. События устанавливают технологическую и организационную последовательность работ. События ограничивают рассматриваемую работу и по отношению к ней могут быть начальными и конечными. Начальное событие определяет начало работы и является конечным для предшествующих работ. Исходным считается событие, которое не имеет предшествующих работ в рамках рассматриваемого сетевого графика. Завершающее – событие, которое не имеет последующих работ в рамках рассматриваемого сетевого графика. Граничное событие - событие, являющееся общим для двух или нескольких первичных или частных сетей.

     Путь - это любая последовательность работ в сети, в которой конечное событие каждой работы этой последовательности совпадает с начальным событием следующей за ней работы. Путь от исходного до завершающего события называется полным. Путь от исходного до данного промежуточного события называется путем, предшествующим этому событию. Путь, соединяющий какие-либо два события, из которых ни одно не является исходным или завершающим, называется путем между этими событиями.

     Продолжительность пути определяется суммой продолжительностей составляющих его работ. Путь, имеющий максимальную длину, называют критическим.

     Для сетевой модели типа "работы-вершины" используются такие обозначения, как  веха – некое ключевое событие, обозначающее окончание одного этапа и начало другого; дуга – связь между работами.

     Различают различные типы связей в сетевой  модели:

     - начальные работы;

     - конечные работы;

     - последовательные работы;

     - работы (операции) дробления;

     - работы (операции) слияния;

     - параллельные работы.

     При составлении сетевых графиков (моделей) используют условные обозначения (см. приложение 3).

     Процесс разработки сетевой модели включает в себя определение списка работ  проекта; оценку параметров работ; определение  зависимостей между работами.

     При построении сетевого графика необходимо соблюдать ряд правил.

     1) Правило последовательности изображения  работ: сетевые модели следует  строить от начала к окончанию,  т.е. слева направо.

     2) Правило изображения стрелок.  В сетевом графике стрелки,  обозначающие работы, ожидания или  зависимости, могут иметь различный  наклон и длину, но должны идти слева направо, не отклоняясь влево от оси ординат, и всегда направляться от предшествующего события к последующему, т.е. от события с меньшим порядковым номером к событию с большим порядковым номером.

     3) Правило пересечения стрелок. При построении сетевого графика следует избегать пересечения стрелок: чем меньше пересечений, тем нагляднее график.

     4) Правило обозначения работ. В  сетевом графике между обозначениями  двух смежных событий может  проходить только одна стрелка.

     Для правильного изображения работ можно ввести дополнительное событие и зависимость.

     5) В сетевой модели не должно  быть "тупиковых" событий, то  есть событий, из которых не  выходит ни одна работа, за  исключением завершающего события.  Здесь либо работа не нужна  и её необходимо аннулировать, либо не замечена необходимость определённой работы, следующей за событием для свершения какого-либо последующего события.

     6) Правило расчленения и запараллеливания  работ. При построении сетевого  графика можно начинать последующую работу, не ожидая полного завершения предшествующей. В этом случае нужно "расчленить" предшествующую работу на две, введя дополнительное событие в том месте предшествующей работы, где может начаться новая.