Информационная система в сервисе

Цель курсовой работы - изложить основные идеи, связанные с использованием информационных систем и информационных технологий, познакомить с существующим разнообразием типов систем, определяющих соответствующую информационную технологию работы на персональном компьютере в целях поддержки принятия решений.

Введение………………………………………………………………2
Глава 1. Общее представление……………………………………….3
1.1 Классификация информационных систем по функциональному признаку…………………………………………………………………..3
1.2 Классификация информационных систем по уровням управления………………………………………………………………4
1.3 Прочие классификации информационных систем……………….6
1.4 Типы информационных систем…………………………………….8
1.5 Понятие информационной системы………………………………10
Глава 2. Выбор, внедрение и эксплуатация систем……………………12
2.1 Критерии выбора информационной системы……………………..12
2.2 Методы внедрения информационной системы…………………….14
2.3 Проблема выбора информационной системы………………………16
Заключение…………………………………………………………………19
Список использованной литературы …………………………………….22