Влияниие уровня образования на участников конфликта
Курсовая работа, 12 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Слово конфликт происходит от латинского глагола, который в переводе на русский означает противостоять, противоборствовать. Как и у многих понятий, в теории управления, у конфликта имеется множество определений. В психологии под конфликтом понимают "столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия".
Содержание
Введение 1
Основные понятия конфликтологии 3
Виды конфликта 3
Фазы развития конфликта 4
Методы решения конфликта 5
Влияние уровня образования и специфики мировоззрения участников на разрешение конфликта.)…… ….. …………... ..…...15
Литература …………………………………………………… 18