Психология общения
Реферат, 29 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Любому работнику компании ТюмБИТ в процессе производственной деятельности приходится контактировать с людьми. Для менеджера, внедренца или курьера это справедливо в особой степени, потому что его миссия – помочь заказчику создать программу, удовлетворяющую запросам потребителя, а не просто установить коробочный продукт на компьютере клиента
Работа состоит из 1 файл
Психология общения.doc
— 112.00 Кб (Скачать документ)ЛИТЕРАТУРА
- Круглов М.Г. и др. Менеджмент систем качества. М.: Изд-во стандартов, 1997 г.
- Обеспечение качества. Программа обучения инструкторов. Материалы семинара Е% Т0Ч, 199б г.