Медиация как социально-психологический феномен
Реферат, 11 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Медиация как процесс переговоров с участием третьей нейтральной стороны – представляет собой особый социально-психологический процесс, ведущую роль в котором играет посредник-медиатор. Медиация как одна из форм разрешения конфликтов, начала активно развиваться в России в начале 90-ых годов. В статье подробно рассматриваются и анализируются основные функции медиатора и их роль в достижении успеха в урегулировании конфликта.
Работа состоит из 1 файл
mediator.doc
— 109.00 Кб (Скачать документ)с.10-11
- Смит М. Тренинг уверенности в себе. - СПб.: ИК «Комплект» , 1997.