Конфликты и пути преодоления
Контрольная работа, 18 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
После освобождения кабинета возникло противоречие между двумя сотрудниками, поскольку каждый считал себя наиболее достойным занять этот представительный офис. Каждый из них был не удовлетворен и не мог работать как прежде, потому что все их мысли были сосредоточены на кабинете. Через некоторое время отношения накалились до предела. Эскалация конфликта привела к вмешательству влиятельной третьей силы - начальника, предложившего им выполнить работу, по результатам которой будет выявлен обладатель нового места.
Содержание
1.Суть конфликта …………………………………….3
2.Виды конфликта …………………………………4-6
3.Симптомы конфликта…………………………...7-11
4.Верные решения ……………………………….12-13
5.Статегии поведения ……………………………14-18
Список использованнои литературы……………….19