Конфликтные ситуации на предприятии и способы их разрешения

Целью моей курсовой работы является выявление конфликтов на предприятии. Как и почему они образуются?
Задача-разработка мероприятий и профилактика урегулирования конфликтов.
Объектом исследования же является конфликтные ситуации в организации.
Предмет исследования моей курсовой работы - «сплоченность коллектива СЭС баклаборатории г. Мыски»