Анализ методов исследования коммуникативной компетентности

Целью курсовой работы является раскрытие сущности коммуникативной компетенции, выявление основных её составляющих и исследование методов развития.
Цель предполагает решение следующих задач:
1.Изучить основные средства общения
2.Рассмотреть средства общения
3.Исследовать методы диагностики и развития коммуникативной компетентности
4.Проанализировать методы воздействия на коммуникативные процессы

Введение…………………………………………………………………3
Глава 1. Социально-психологическая компетентность личности и психологические пути её повышения.
1.Понятие социально-психологической компетентности….……4
2.Вербальные и невербальные средства общения………………10
3.Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности…………………………………………………13
4.Методы группового обучения общению………………………18
Глава 2. Анализ методов исследования коммуникативной компетентности
2.1 Активные методы социально-психологического воздействия на коммуникативные процессы…………………………………….20
2.Разработка социально-психологического тренинга для развития коммуникативной компетентности………………….23
Заключение……………………………………………………………..29
Список литературы…………………………………………………….30