Язык жестов и мимики в деловом общении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 16:41, реферат

Описание

Мимика (греч.μιμιχοζ — подражатель) — выразительные движения мышц лица, являющиеся одной из форм проявления тех или иных чувств человека — радости, грусти, разочарования, удовлетворения и т. п.
При передаче информации лишь 7% от нее сообщается посредством слов (вербально), процентов 30 выражается звучанием голоса (тональностями, интонацией) и больше 60% идет по прочим невербальным (взгляд, жесты, мимика и т. д.) каналам.Мимика - это главный показатель чувств.

Содержание

1. Введение. Понятие «мимика».
2. Типичные выражения лица в мимике,сообщающие об испытываемых эмоциях.
3. Улыбка. Классификация улыбки.
4. «Язык» взгляда.
a. Спецификация взглядов.
b. Значение языка взглядов.

5. Невербальные компоненты общения:
a. Немного об интерпретации жестов.
b. О чем расскажут нам классические позы.
c. Немного о техники чтения жестов.
6. Немного советов о том, как вести себя на собеседовании.
7. Вывод.