Виды деловых взаимодействий
Реферат, 23 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
В социально-философском плане этика делового общения определяется общественно-экономическим строем общества, структурой его социальной организации и господствующим типом общественного сознания. В традиционном обществе, основанном на общности социальной жизни, коллективных представлениях, мифологическом сознании и межличностных отношениях, основным механизмом делового общения являются ритуал, традиция и обычай. Им соответствуют нормы, ценности и стандарты этики делового общения.
Содержание
Введение…………………………………………………………………….3-4стр.
Классификация видов и форм делового общения…………………5-6стр.
Вербальное и невербальное общения………………………………7-9стр.
Структура и функции общения…………………………………..10-13стр.
Заключение…………………………………………………………………..14стр.
Список использованной литературы………………………………………15стр.
Работа состоит из 1 файл
виды деловых взаимодействий.docx
— 66.55 Кб (Скачать документ)
Заключение
Итак, деловое общение
— это межличностное общение
с целью организации и
В этом определении подчеркивается цель делового общения — организация плодотворного сотрудничества, а также отмечается, что оно неразрывно связано с самыми различными сферами деятельности людей.
Деловое общение следует
рассматривать как процесс
Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей. Оно играет важную роль в различных видах профессиональной деятельности, определяет их успех.
Список использованной литературы
- Брайм И.Н. Этика делового общения.-Минск,1996.-145с.
- Дебольский М.С. Психология делового общения.-М:ПРИОР,1992.-108с.
- Зарецкая Е.Н. Деловое общение.-В 2 тт.-М: Дело,2004.-600с.;719с.
- Каменская Е.Н. Психология и этика делового общения. Учебник.-М.: Феникс,2004-224с.
- Мальханова И.А. Деловое общение.-М.: Академический проект,2005.-221с.
- Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели.-Воронеж:Мысль,1998,201с.