Правила проведения переговоров

Цель работы – изучить правила проведения переговоров.
Для достижения данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- рассмотреть подготовку и проведение переговоров,
- рассмотреть недостатки при ведении переговоров,
- изучить национальные особенности ведения переговоров.

Введение……………………………………………………………………….3
Глава 1 Основные этапы переговоров……………………………………….5
1.1 Подготовка и проведение переговоров…………………………………5
1.2 Проведение переговоров…………………………………………………7
Глава 2 Недостатки при ведении переговоров……………………………..10
Глава 3 Национальные особенности ведения переговоров……………….12
Заключение…………………………………………………………………...15
Список используемой литературы………………………………………….16