Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2011 в 16:14, курсовая работа
Под продажей понимается акт обмена товара или услуги на деньги или на другой товар либо услугу.
Продажа, бронирование перевозок, обслуживание пассажиров в аэропорту и на борту самолета являются основными составляющими транспортного сервиса. Способ продажи перевозок представляет собой путь, которым продукт авиакомпании доставляется потребителю.
Введение
1.Услуги продажи авиаперевозок.
2. Продажа и оформление авиабилетов в турагентстве.
3.Автоматизированные системы бронирования.
Заключение
Список литературы