Страховой продукт
Реферат, 09 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Страховой продукт - понятие более сложное, чем непосредственно страховая услуга. И включает в себя следующие основные параметры: объект и предметы страхования, перечень страховых рисков и исключений, страховая сумма, страховая премия (страховые взносы); страховые тарифы и возможность их корректировки в зависимости от параметров страхования и факторов страхового риска; дополнительные и сопутствующие услуги; технологии продвижения услуги; послепродажные услуги; организация системы страховых выплат.
При этом можно ставить вопрос о внедрении системы менеджмента качества на всех стадиях жизненного цикла страхового продукта:
• планирование качества страховой услуги - применяется при разработке новых страховых продуктов;
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Страховой продукт: понятие, структура, свойства
1.2 Методика разработки страхового продукта
1.3 Цена и жизненный цикл страхового продукта
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 ОСАО «Ингосстрах» расширяет линейку продуктов ДМС для частных клиентов
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ