Понятие и виды стресса

3. Неопределенность  ролей. 

 Неопределенность  ролей возникает тогда, когда  работник не уверен в том,  что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, здесь требования не будут противоречивыми, но и уклончивы и неопределенны. Люди должны иметь правильное представление об ожиданиях руководства - что они должны делать, как они должны делать и как их после этого будут оценивать.

4. Неинтересная работа.

 Некоторые  исследования показывают, что индивидуумы,  имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям, чем занимающиеся неинтересной работой. Однако взгляды на понятие “интересная” работа у людей различается: то, что кажется интересным или скучным для одного, совсем не обязательно будет интересно другим. Идеальным будет такое положение, когда производительность находится на возможно более высоком уровне, а стресс - на возможно более низком. Чтобы достичь этого, руководители и другие сотрудники организации должны научиться справляться со стрессом в самих себе. 

  3) Фрустрация - эмоциональное состояние, возникающее при неудачах, сопровождающееся переживанием безысходности, крушением надежд.

Фрустрация  – это негативное состояние человека, которое возникает в случае, если внезапно рушатся планы или не достигается ожидаемый результат. Еще можно описать это состояние, таким образок: фрустрация – это состояние, когда наши желания превышают наши возможности или вообще идут на разных параллелях. Надо заметить, что причиной наступления фрустрации могут быть не только преграды появляющиеся при достижении цели, но и наша чрезмерная мотивированность на достижение определенного результата.

Давайте посмотрим, какие могут быть преграды для  появления фрустрации.

1) Физические преграды  – возникают в случае лишения  свободы

2) Биологические  – преграда в следствии болезни или необратимого старения

3) Психологические – сюда относятся страх, замкнутость в себе

4) Социо-культурные – нормы общества, законы, запреты

5) Материальные –  ничто иное, как денежные средства

Но нельзя любую неудачу считать поводом наступления фрустрации. Если бы это было так легко, то наверно фрустрация в психологии не рассматривалась, как феномен. Например, если вы решили приготовить вкусное блюдо, но оно у вас сгорело, то это трудно назвать фрустрацией. Для наступления фрустрации, должно произойти нечто, что связало очень близко с личность. Фрустрация наступает, когда неудача в несколько раз превышает ваш порог, который вы можете безболезненно перенести.

Кто больше всего подвержен  фрустрации? Больше всего подвержены фрустрации эмоциональные люди и те у которых сильная мотивированность. Как вы помните, наиболее эмоциональны меланхолики, поэтому чаще всего фрустрация наблюдается именно у них.

Как проявляется фрустрация? При наступлении фрустрации человек становится отреченным от внешнего мира, в связи с этим он создает свой мир в котором пытается жить по своим правилам и законам. У человека пропадает интерес к окружающему миру, часто фрустрация способствует появлению агрессии. Для большинства фрустрация это способ выплеска эмоций, которые они до этого скрывали.

Пример  фрустрации. Для этого можно рассмотреть девушку из сельской местности, которая лучше всех своих сверстников в плане учебы, с легкостью добивается поставленных целей и у нее нет проблем. Но приходит время поступления в институт, для этого она едет в город, но там в институте встречает еще массу таких отличных учеников, что делает ее уже не лучшей, она разочаровывается и вот тут приходит фрустрация. После такого иногда задумываешься, а стоит ли хорошо учится, чтобы потом страдать от фрустрации?

4) Депрессия -   состояние душевного расстройства, подавленности, характеризуемое упадком сил и снижением активности.

Депрессия (от лат. «deprimo»: – «давить», «подавить») – болезненнное психо-физиологическое состояние, относящееся к классу невротических расстройств. По данным Всеминой Организации Здравоохранения (ВОЗ), депрессией в явной или скрытой форме страдает каждый 4-й житель планеты Земля.

Симптомы  депрессии: снижение настроения, апатия, двигательная заторможенность, тревожность, негативизм мышления, выраженная утомляемость, «упадок сил», апраксия, тоска.

Причины депрессии:

1. Внутренний конфликт.

2. Конфликт отношений.

3. Травматическое  событие.

4. Длительная фрустрация  потребностей:

Из-за невозможности  их удовлетворения.

Из-за блокирования потребностей.

5. Творческая нереализованность.

6. Длительное тяжёлое  физическое заболевание.

Примеры конфликтов, приводящих к депрессии:

Конфликт матери/отца с детьми.

Конфликт жены и  мужа.

Начальника и подчинённых.

Конфликт наставника, учителя/значимого человека и ученика.

Конфликт близких  друзей.

Наиболее  значимы для нас, конечно, родительские фигуры. И конфликты с ними –  как в раннем детстве, так и  в зрелом возрасте – оказывают  на нас наиболее сильное влияние. Доказано, что мы можем «тащить» такой конфликт с ними через всю  свою взрослую жизнь, и «отыгрывать» его на жёнах и мужьях, коллегах и знакомых, даже собственных детях, которые, естественно, ни в чем не виноваты.

Если в  семье между супругами нет  взаимопонимания, если не распределены чётко и разумно семейные роли, если существует несогласованная разница  в интересах и ценностях –  могут возникнуть конфликты. Не обязательно  это будут скандалы. Иногда тихое, глубоко запрятанное недовольство способно повлиять на самочувствие гораздо  сильнее, чем бурная ссора. Накопившееся от непонимания напряжение или неспособности  донести до партнера нечто важное могут спровоцировать депрессию.

Классический  случай: в наш Центр обратилась за консультацией девушка, за два месяца до этого подвергшаяся изнасилованию. Все признаки острой депрессии были налицо: плохое засыпание, кошмары и сонливость по утрам, самоуничижение, мрачный взгляд на своё будущее, апатия, слезливость, снижение работоспособности, частые головные боли. У этой девушки хватило интеллигентности достаточно быстро понять, что это, болезное состояние ни к чему хорошему не приведёт, и уж точно не сделает её счастливее и здоровее. Курс реабилитации занял около двух месяцев (при режиме встреч два раза в неделю), после чего она смогла почувствовать в себе силы начать новую жизнь с оптимизмом и верой в будущее, полностью избавившись от всех связанных с депрессией симптомов. В данном острая психологическая травма выступает в качестве явной причины, спровоцировавшей депрессию.